81
B. Baraniak. Metody badania pracy. Warszawa 2009
ISBN 978-83-61408-68-0.0 by WAiP 2009
B. Baraniak. Metody badania pracy. Warszawa 2009
ISBN 978-83-61408-68-0.0 by WAiP 2009
Spis treści Notatki
Rozdział 5
Przyszłość metod badania pracy
Współczesność dowodzi, że człowieka pracującego interesuje nie tylko wynagrodzenie za jego pracę, ale również inne czynniki, takie jak np. zadowolenie z pracy czy identyfikowanie się z grupą zawodową. Przyczyniły się one do opracowania nowych teorii przeciwstawnych mierzeniu i normowaniu, które interesowały naukową organizację pracy. Są to metody motywowania, TQM (Total Anality Menegement) oraz zarządzania zasobami ludzkimi.
5.1. Teorie motywacji wyznacznikiem współczesnych tendencji badania pracy
Druga połowa ubiegłego stulecia dostarczyła badań - głównie z Uniwersytetu Harvarda - dowodzących, że wynagrodzenie nie jest jedynym kryterium ważnym dla człowieka w procesie pracy. Efektem wyników badań były nowe teorie, takie jak:
1) model stosunków współdziałania Eltona Mayo (1880-1949) oparty na wzajemnym oddziaływaniu kierowników' i pracowników, wyrażony kształtowaniem postaw^ i pozytywnego stosunku do pracy;
2) teoria XY Douglasa McGregora oparta na przeciwstawnych cechach pracy dostrzeganych przez pracodawców'. Pierwsza grupa (X) postrzega pracę jako tradycyjny nieprzyjemny obowiązek człowieka, a druga (Y) jako coś przyjemnego, fascynującego, dającego wiele przyjemności i satysfakcji;
3) teoria dwuczynnikowa Fredericka Herzberga, która wyodrębnia dwrie przeciwstawne grupy czynników - motywratory i czynniki higieniczne (rys. 31);
4) teoria potrzeb Abrahama Maslowra oparta na ich hierarchii (rys. 32 i 33).
164 Rozdział 5. Przyszłość metod badanu pracy
Zadowolenie Brak zadowolenia
(niezadowolenie)
Czynniki motywacji ■ osiągnięcie • uznanie - sama praca
• odpowiedzialność
• awanse i rozwój
Niezadowolenie Brak niezadowolenia
(zadowolenie)
Czynniki higieny ■ przełożeni • warunki pracy
■ stosunki interpersonalne
■ płace i bezpieczeństwo
• polityka i administracja firmy
Rysunek 31. Dwuczynnikowa teoria motywacji (na podstawie: Griffin, 1997; Kozioł, lyrańska, 2002)
Rysunek 32. Piramida potrzeb wg Abrahama Maslowa
ibuk.pl /7EIIK
Wyszukiwarka