- podlegają rozwojowi pod wpływem uczenia się
- znaczenie kompetencji rośnie w miarę przeobrażeń firmy i jej otoczenia
1. Poszukiwanie informacji
2. Tworzenie koncepcji
3. Giętkość koncepcyjna
4. Badanie opinii
5. Tworzenie zgranych zespołów
6. Wywieranie wpływu społecznego 7,8,9. Ukierunkowanie aktywności
- orientacja prorozwojowa
- dążenie do osiągnięć
- zorientowanie na przyszłość