Niezmienne obowiązki obydwu stron:
- We wzajemnych stosunkach strony powinny postępować uczciwie. Franc
- Franchiso-dawca poinformuje na piśmie Indywidualnego Franchiso-biorcę o naruszeniu przez niego któregokolwiek z postanowień umowy oraz, gdy będzie to właściwe, wyznaczy mu odpowiedni termin na usunięcie tego naruszenia.
- Strony będą rozwiązywać skargi i spory w dobrej wierze poprzez bezpośrednie rozmowy i negocjacje prowadzone w duchu życzliwości i uczciwość.
22