W ramach DHL funkcjonują cztery specjalistyczne działy:
1) DHL Express - usługi kurierskie,
2) DHL Freight - obsługa spedycyjna towarów, niebędących przesyłkami kurierskimi, transportem drogowym i kolejowym,
3) DHL Danzas Air and Ocean - obsługa ładunków przewożonych drogą morską i lotniczą,
4) DHL Solutions — konsultacja i projektowanie rozwiązań logistycznych. DHL zatrudnia ponad 170 tys. pracowników na całym świede, posiada
5 tys. biur i obiektów, 430 magazynów i terminali, 75 tys. pojazdów oraz 220 samolotów (własnych oraz czarterowanych).
DHL z kolei jest częśdą koncernu Deutsche Post World Net, w skład którego wchodzą: poczta niemiecka Deutsche Post, bank pocztowy Postbank oraz DHL184.
Pewną porządkującą rolę na rynku usług spedycyjnych odgrywają organizacje samorządu gospodarczego w postad ogólnokrajowych lub regionalnych zrzeszeń firm spedycyjnych. Są one reprezentantami i rzecznikami ich wspólnych interesów zawodowych. Ponadto, prowadzą działalność szkoleniową i doradczą, wydają biuletyny, a na ich stronach internetowych można znaleźć sporo informacji, dotyczących aktualnych wydarzeń czy pojawiających się problemów.
Zrzeszenia takie dbają o zachowanie prestiżu zawodu spedytora, starają się promować niezbędne standardy profesjonalnego przygotowania do tego zawodu, a także przestrzegania zasad etyki prowadzenia biznesu. Przynależność do takich zrzeszeń nie jest z reguły obligatoryjna, jednak byde członkiem ogólnokrajowej organizacji spedytorskiej jest ważnym sygnałem dla potenq'alnych klientów i partnerów. Świadczy bowiem o tym, że mają do czynienia ze spedytorem o wiele bardziej wiarygodnym i kompetentnym niż ten, który do takiej organizacji samorządu gospodarczego nie należy. Dotyczy to zwłaszcza firm małych i średnich, których udział w rynku nie jest znaczący.
W Polsce najważniejszą, ogólnopolską organizacją spedytorów jest Polska Izby Spedycji i Logistyki (PISiL), z siedzibą w Gdyni. Izba powstała w 1993 r. i zrzesza około 130 firm, zajmujących się głównie spedyqą międzynarodową1 . Na forum międzynarodowym Izba funkcjonuje pod nazwą Polish International Freight Forwarding Association.
184 Oficjalna strona internetowa DHL - www.dhl.com, -24.09.2005.
185 Początkowa nazwa Izby brzmiała: Polski Związek Spedytorów Międzynarodowych (PZSM).
180