skanuj0042 (24)

zależności od grup otoczenia. Przed selekcją i doborem informacji należy, więc przeprowadzić charakterystykę grup otoczenia jako przedmiotu oddziaływania.

Działania w tym zakresie nie mogą być identyczne w stosunku do różnych grup otoczenia. Stosując public relations, należy przeprowadzić analizę zainteresowań poszczególnych grup otoczenia w celu odpowiedniego zróżnicowania programu działań. W odniesieniu do poszczególnych grup otoczenia zadania stojące przed działaniami typu public relations są różne. Polegają one na:

W stosunku do finalnych nabywców: upowszechnianiu informacji na temat produkcji, dystrybucji, zastosowań wytwarzanych produktów. Zmianie postaw wobec produktów, przedsiębiorstwa. Stwarzaniu szans rozwojowych na poszczególnych rynkach;

W stosunku do pracowników własnego przedsiębiorstwa: stwarzaniu możliwości szkolenia w dziedzinie kontaktów z otoczeniem. Kreowaniu postaw zadowolenia i dumy z pracy, przedsiębiorstwa oraz wytwarzanych przez nie produktów;

W stosunku do dostawców:    informowanie o osiągnięciach

przedsiębiorstwa oraz perspektywach korzystnej kooperacji; dostarczaniu informacji o możliwościach wytwarzania nowych produktów;

W stosunku do akcjonariuszy:    upowszechnianiu informacji o

perspektywach działania przedsiębiorstwa, planach, dokonywanych zmianach w zarządzaniu, koniecznych nakładach finansowych;

W stosunku do mieszkańców miasta- siedziby przedsiębiorstwa: upowszechnianiu informacji o przedsiębiorstwie i jego produktach; informowaniu o celach, perspektywach i sposobach działania przedsiębiorstwa oraz o jego akcjach na rzecz najbliższego otoczenia.

Przedmiot działań Public relations:

Podejmując działania w zakresie public relations, przedsiębiorstwo musi wiedzieć, co za pomocą tych działań chce realizować. Zamierzenia te mogą być

38