Zdjęcie0214 (2)

TabUcta 3 2

Kierunki wykorzystania działań rynkowych przez różne kategorie firm iiniin,,. w wymianie międzynarodowe)

Kategorie firm	Marketing-raix	| kontakty z |flu|
	relatywne	znaczenie (w %>
Firma globalna	50	50
Firma regionalna	60	40
Doża firma eksportowa	45	55
Firma zależna	20	80
Firma niszowa	30	70

^zależnych" oraz ..niszowych’* mają działania wzmacniające długookrev>-we kontakty z klientem w porównaniu z klasycznymi elementami marketingu-mi x (tablica 3.2). W praktyce okazuje się bowiem, iż np. far. przedsiębiorstwa zależne w działalności na rynkach zagranicznych wyto. rzystują z całokształtu działań marketingu-mi a jedynie akwizycję, której celem jest znalezienie odbiorcy instytucjonalnego dla oferowanych produktów (firmy globalnej lub regionalnej!. Faktyczne działania mieszczce się w formule marketingu-mix są prowadzone przez dominujące, większe przedsiębiorstwo (wspomniane firmy globalne bądź regionalnej.

Ze specyfiki koncepcji marketingu partnerskiego oraz obserwacji funkcjonowania wymienionych grup przedsiębiorstw widać, iź powinny ją stosować wszystkie firmy, niezależnie od swojego potencjału. Nawet mniejsze przedsiębiorstwa są w stanie rozwinąć unikatowe, bliższe i trwałe kontakty ze swoimi nabywcami oraz uzyskać w tym zakresie pewaą przewagę nad większymi rywalami. W ramach działań określonych jako ..rozwój długookresowych kontaktów z klientami** wzięto pod uwagę (uwzględniając również wstępne opinie respondentów) pięć obszarów aktywności firmy w omawianym zakresie. Determinują one rozwój długo-okresowych kontaktów z nabywcami. Z przeprowadzonych badań E9 daźowych wynika, iź wszystkie kategorie firm przejawiają aktywność 9 wspomnianych obszarach (tablica 3.3).

I /widaćzmają się pewne podobieństwa oraz różnicę w relatywnej Lg

nycż I

ro/pafrywanych determinantów w odniesieniu do firm gloh*J

174