Scan0033

Marketing bezpośredni

•    Komunikacja tworząca bezpośrednią relację między firmą a jej aktualnymi i potencjalnymi klientami

•    Różnica między marketingiem bezpośrednim a sprzedażą osobistą inicjatywa po stronie nadawcy przekazu, a sprzedaż osobista jest reaktywna. Marketing bezpośredni nie zawsze wymaga kontaktu osobistego sprzedawcy i potencjalnego klienta

Cechy marketingu bezpośredniego

•    Ukierunkowanie

•    Osobisty charakter

•    Zorientowanie na odpowiedź

•    Szczegółowość

•    Krótkoplanowość

•    Mierzalność

•    Dyskrecja

Marketing bezpośredni

Obejmuje:

•    wysyłki pocztowe i mailowe,

•    kontakty telefoniczne,

•    akwizycję

Z reguły opiera się na komputerowej bazie danych teleadres owych

Jest podstawą promocji skierowanej do nabywców instytucjonalnych