49241 mowisz masz (105)

_5

Zachęcaj do współpracy

_:g Ziglar powiedział:

„Wierzę, że możesz osiągnąć w życiu wszystko, co chcesz, jeśli tylko będziesz wystarczająco pomagał innym ludziom w uzyskaniu tego, czego oni

pragną”.

Ludzie umiejący porozumiewać się skutecznie są mistrzami w sztuce pracowania z innymi ludźmi oraz w pomaganiu im, by osiągnęli to, co chcą. Osoby dnoszące największe sukcesy to te, które upewniają się, że ich partnerzy również wyjdą na swoje.

Osoby porozumiewające się skutecznie używają swego języka, by sprzyjać współpracy i zażegnywać potencjalne konflikty. Stosują strategię typu „wygrana-wy grana” i pracują nad kształtowaniem stosunków partnerskich z innymi .udźmi. Ich celem jest osiągnięcie pewności, iż we wszystkich negocjacjach obie 'trony wygrywają - czyli nie ma przegranego.

Jednym z klientów korzystających z moich konsultacji jest odnoszący znaczne sukcesy przedsiębiorca budowlany, który nabył olbrzymie posiadłości w różnych miejscach kraju i przekształcił je w przynoszące zyski budynki mieszkalne oraz apartamenty do wynajęcia. Dzisiaj Mark jest dyrektorem marketingu w pięknym ośrodku usytuowanym w wiejskiej okolicy niedaleko Wisconsin Dells. Nie tylko jego kariera jest bardzo udana, kierował on również całym zespołem osób profesjonalnie zajmujących się sprzedażą przez telefon, by wspólnie z nimi wypracować imponujący sukces.

Kiedy zapytałem Marka, jakich technik używa, usłyszałem wiele wyrażeń charakterystycznych dla sztuki skutecznego porozumiewania się. Wyjaśnił mi, iż