73185 ZT011 (3)

20 WYKAZ SKRÓTÓW

IATA International Air Transport Association (Zrzeszenie Międzynarodowego Transportu Lotniczego)

IHEI International Hotels Environment Initiative (Międzynarodowa Inicjatywa Hoteli na rzecz Ochrony Środowiska)

IP    internet protocol (protokół internetowy)

ISO International Standards Organisation (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna)

MBO management by objectives (zarządzanie przez cele)

MOP    Międzynarodowa Organizacja Pracy

NPV    net present value (zaktualizowana wartość netto)

NVQ national vocational ąualification (krajowe standardy kwalifikacji zawodowych) OECD Organisation for Economic Cooperation and Development (Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju)

OFT Office of Fair Trading (Urząd Ochrony Konkurencji)

PKB    produkt krajowy brutto

PLC    public limited company (spółka akcyjna)

ROCE return on capital employed (rentowność zaangażowanego kapitału)

SARS severe acute respiratory syndrome (zespół ostrej niewydolności układu oddechowego)

SAS Scandinavian Air Systems (Skandynawskie Linie Lotnicze)

SIC standard industry classification (standardowa klasyfikacja branżowa)

SICTA standard industry classification of tourism activities (standardowa klasyfikacja branżowa działalności turystycznej)

SMART specific, me a su rabie, agreed with those who must attain them, realistic, time--constrained (konkretne, mierzalne, uzgodnione z osobami odpowiedzialnymi za ich realizację, osiągalne, obwarowane terminami - atrybuty właściwie określonych celów)

SVQ Standard Vocational Qualifications (szkockie standardy kwalifikacji zawodowych) SWOT    strengths, weaknesses, opportunities. threats (analiza mocnych i słabych stron oraz

szans i zagrożeń)

TALC tourism area life cycle (modele cyklu życia obszaru turystycznego)

TCAA Transatlantic Common Aviation Area (Wspólna Transatlantycka Przestrzeń Powietrzna)

TIM tourism income multiplier (mnożnik dochodów z turystyki)

TIT    technologie informatyczno-telekomunikacyjne

ToMA    top of mind awareness (natychmiastowa świadomość)

TSI Trading Standards Institute (Instytut Standardów Handlowych)

UE    Unia Europejska

VSO    Voluntary Scrvice Overseas (brytyjska organizacja charytatywna)

WTO¹    World Tourism Organisation (Światowa Organizacja Turystyki)

WTTC World Travel and Tourism Council (Światowa Rada Turystyki i Podróży)

WWF Worldwide Fund for Nature/World Wildlife Fund (Światowy Fundusz na Rzecz Przyrody)

Część 1

ZARZĄDZANIE SYSTEMEM TURYSTYKI

1

Światowa Organizacja Turystyki zmieniła nazwę z WTO na UNWTO - United Nations World Tourism Organisation iprzyp. tłum.).