Landschaften und Orte
ToLaa <xd
Reklamation - mangelhaft - Fehler - priifen -reklamieren - kaputt - ausfullen - umtauschen
V_J
1. Ich habe eine Winrerjacke online gekauft. Sie
hat einen if; V_und ich muss sie leider
zuriickschicken.
2. Ich habe das Formular schon ___Wie
lange warter man auf die Antwort?
3. Der neue Regenschirm isr gleich am nachsten Tag __ _ gegangen, Mist!
4. - Diese Uhr zeigt eine falsche Uhrzeit. Fast neu und schon kaputt? Du muss unbedingt eine ___melden.
5. - Guck mai! Die Hose ist__• -: Ich kann
den ReiBverschluss nicht óffnen.
6. - Haben Sie den Mantel Ćjf pT> ~ ? Ist alles in Ordnung? Er ist im Sonderangebot und Sie kónnen ihn spater nicht umtauschen.
a. Am liebsten umtauschen. Sie steht mir sehr gut.
b. Guten Tag. Ja, ich habe gestem die Hose gekauft und sie ist sofort kaputtgegangen.
c. Ja, gerne. Ich danke Ihnen.
d. Ich komme mit.
- Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?
- Ja, tatsachlich. Der ReiEverschluss ist defekt. Móchten Sie sie umtauschen oder reklamieren?
- (2.) iŁ_
- Ich schaue mai nach, ob wir noch diese GróEe in Sandfarbe haben. Warren Sie hier?
- (3.) _d_
- O.k., hier haben wir etwas fur Sie. Probieren Sie die Hose?
3. Mountainbike
4. Sandalen
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6. Freude
- Ich móchte gerne (1.) . \ ; /T(wy mienie
tę spódnicę). Er hat ein Loch an der Naht hier.
- Tatsachlich. Aber Sie kónnen ihn nicht umtauschen, denn der Rock (2.) DO/HcITYQ/,I0f0ol~
(była w promocji).
- Es steht aber nirgends geschrieben, dass sein Preis deswegen reduziert ist. Die Verkauferin hat mich
(3.) i r^ V -if 1 { T LG i f. *_auch nici
informiert (o wadzie).
- Es tut mir leid, aber ich (4.)_:_Li___-__
(nie mogę pani pomóc).
- Kónnen Sie wenigstens (5.) . . ~ Tvi /TrAl/f
(obniA^ć cenę)?
- Gut, das kann ich gerne machen.
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2. Secondhand - Handtasche - spater - Boutiąue eine gebrauchte Bluse
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