17548 Obraz2 (47)

Telefonistka w centrali międzymiastowej

Charakterystyka stanowiska

Centrala telefoniczna wyposażona fest w elektroniczne terminale, składające sk* z monitora, słuchawki, mikrofonu I tptr jallityczncl klawiatury. Terminale połączone są w sieć. W każdym terminalu można łączyć uclć rozmów oraz kontrolować Ich rozmowy Telefonistka po zgłoszeniu się abonenta wprowadza jego dane do terminala oraz zapisuje na kartce. Następnie łączy abonenta z zamówionym numerem. Po zakończeniu rozmowy dzwoni do abonenta Informując o czasie I cenie rozmowy telefonistki udzielają Informacji o cenach rozmów ł numerach kierunkowych. Praca jest pracą zmianową. Odbywa się w kontakcie z ludźmi za pomocą telefonu i jest traktowana jako praca w izolacji, Zmierzony hałas na stanowisku - 84 dB. Dyżur dzienny do 10 godzin, nocny 73 godziny

Karta informacji o zagrożeniach telefonistki w centrali międzymiastowej Zagrożenia fizyczne, chemiczne i psychofizyczne

Zagrożenie

i Kontakt z energią i elektryczną

Pole

elektromagnetyczne

Źródło zagrożenia (przyczyna) Możliwe skutki zagrożenia

i Używanie urządzeń zasilanych | Porażenie prądem, Śmierć | prądem elektrycznym, niesprawna instalacja ¹ elektryczna

| Urządzenia zasilane prądem i Choroby układu nerwowego, elektrycznym    | nowotwory, białaczka

środki ochrony przed zagrożeniami

Sprawne ochrony przeciwporażeniowe, pomiary I przeglądy, sprawny sprzęt

I Przeciążenie układu Praca w pozycji siedzącej bez Długotrwale i nawracające I ruchu - statyczne ¹ możliwości zmiany, praca w dolegliwości układu ruchu szybkim tempie

Hałas

Przeciążenie strun głosowych

Przeciążenie narządu wzroku

Kilkadziesiąt stanowisk, na I których odbywają się rozmowy

Wysiłek głosowy, ciągłe prowadzenie rozmów

i Ciągle kontrolowanie monitora

! Możliwe ubytki słuchu, działanie na układ nerwowy

Choroby strun głosowych, utrata ! głosu

I Choroby narządu wzroku,

I osłabienie wzroku, zapalenia spojówek

Przeciążenie układu Monotonia pracy,    ¹ Zaburzenia nerwicowe, zaburzenia

nerwowego    _: odpowiedzialność moralna I I snu, bóle psychogenne, choroby

| społeczna za realizacje rozmów, układu krążenia (choroba i agresja słowna klientów, praca niedokrwienna, arytmla,

I w szybkim tempie    i nadciśnienie tętnicze), obniżenie

wydołnoSd układu immunologicznego (obronnego)

Ograniczenie ekspozycji, ekranowanie urządzeń

WlaScłwa organizacja pracy ograniczenie I ekspozycji (przerwy w pracy), ergonomiczne siedzisko

, Przerwy w pracy oraz ograniczenie 1 ekspozycji

i Przerwy w pracy oraz we wskazanych I przypadkach ograniczenie ekspozycji

I Odpowiednie oświetlenie oraz j we ' wskazanych przez lekarza przypadkach i - okulary do pracy przy monitorze ekranowym

Zastosowania technik fizjologicznych (relaksacja mięśniowa, kontrolowanie I oddechu), technik umysłowych i (relaksacja wyobrażeniowo, racjonalne, pozytywne myślenie itp.), odpoczynek

Wartościowanie ryzyka

Szacowanie szkód i prawdopodobieństwa szkód oraz wartościowanie ryzyka wykonano metodą wg PNN-180021 skali ClężkoSĆ następstw; mata. Średnia, duża.

Prawdopodobieństwo następstw: mato prawdopodobne, prawdopodobne, wysoce prawdopodobne.

Ryzyko zawodowe: małe, średnie, duże.    ' '    '