25319 Scan0072

EN ISO 14001:2004

Ponadto zaleca się, aby organizacja wymagała od wykonawców pracujących w jej imieniu wykazania, że zatrudniony przez nich personel ma wymagane kompetencje i/lub został odpowiednio przeszkolony.

Zaleca się, aby kierownictwo organizacji określiło poziom doświadczenia, kompetencje i szkolenie konieczne do zapewnienia przydatności personelu, szczególnie pełniącego specjalistyczne funkcje w ramach zarządzania środowiskowego.

A.4.3 Komunikacja

Komunikacja wewnętrzna jest istotna dla zapewnienia skutecznego wdrożenia systemów zarządzania środowiskowego. Metody wewnętrznej komunikacji mogą obejmować regularne spotkania grup roboczych, biuletyny, informacje na tablicach ogłoszeniowych i stronach intranetowych.

.    '■ ,    l

Zaleca się, aby organizacje wdrożyły procedurę przyjmowania/dokumentowania i reagowania na odpowiednie informacje i zapytania stron zainteresowanych. Procedura taka może obejmować dialog z zainteresowanymi stronami oraz rozważanie ich wątpliwości. W pewo^hSc^    odpowiedzi na wątpliwości

zainteresowanych stron mogą ząwłerać^fpiiowiednie informacje dotyczące aspektów środowiskowych i wpływów związanych z działaniami organizacji na środowisko. Zaleca się, aby takie procedury uwzględniały także niezbędne komunikowanie się z publicznymi władzami w zakresie planowania działań na wypadek awarii i innych istotnych zagadnień.

•■i.,

Organizacja może planować swoją komunikację biorąc_pod uwagę decyzje dotyczące grup zadaniowych, odpowiednie wiadomości i tematy, oraz wybór środków.

„    zaleca się, aby organizacje wzięły

pod uwagę potrzeby informacyjne oraz punkt widzenia wszystkich sVon‘zainteresowanych. Jeżeli organizacja podejmie decyzje o komunikowaniu na zewnątrz o swoich aspektach'środowiskowych, może ustanowić procedurę jak to robić. Procedura ta może zmieniać się w zależności od wielu czynników, łącznie z rodzajem informacji jakie mają być komunikowane, grupą zadaniovvą lindywidualnymi uwarunkowaniami organizacji. Metody zewnętrznej komunikacji mogą obejmować roczne raporty, bjuletyny, informacje na stronie internetowej oraz spotkania ze społecznością.

A.4.4 Dokumentacja

Zaleca się, aby stopień szczegółowości rdokumentacii~byłl^Śla^~9ł9cV do opisania systemu zarządzania środowiskowego i tego, jak jego elementy współpracują ze sobą draż dostarczenia wskazówek, gdzie można uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania określonych elementów systemu zarządzania środowiskowego. Dokumentacja ta może być zintegrowana z dokumentacją innych systemów wdrożonych w organizacji. Nie jest konieczne, aby miała ona formę księgi.

P

Zakres dokumentacji systemu zarządzania środowiskowego może się rożnie dla rożnych organizacji, w zależności od:

a)

b)

c)

wielkości i rodzaju organizacji oraz jej działań, wyrobów lub usług,

• '

-H-~>V.    J

złożoności procesów i ich wzajemnych oddziaływań oraz kompetencji personelu.

Dokumenty przykładowo obejmują

-    deklaracje polityki, cele i zadania,

-    informacje o znaczących aspektach środowiskowych,

-    procedury,

-    informacje o procesie,

41