37
MYŚL POZYTYWNIE
Zamiast mówić:
Obawiam się, że to będzie problem”,
powiedz:
..To brzmi jak interesujące wyzwanie”.
?o tym, jak osiągnąłeś mistrzostwo w obsługiwaniu systemu telefonicznego wykorzystywanego w Twoim dziale, przeniesiono Cię do innego budynku, gdzie ożywa się całkowicie innego systemu.
Powiedz głośno do siebie:
„O nie! Bardzo wolno uczę się tych wszystkich telefonicznych szczegółów. Prawdopodobnie miną miesiące, zanim osiągnę biegłość, jeśli w ogóle kiedykolwiek do tego dojdzie. Już wystarczająco trudne było odsłuchiwanie poczty głosowej i przekierowanie rozmów z mojego starego telefonu. Nigdy nie nauczę się w pełni nowego systemu poleceń”.
Teraz powiedz głośno:
„Nauczyłem się obsługiwać poprzedni system telefoniczny i wiem, że równie dobrze mogę sobie poradzić z nowym systemem. Koledzy z pracy udzielą mi kilku lekcji i będę miał pod ręką jedną z szybkich instrukcji”.
Która z wypowiedzi brzmi jak wypowiedź osoby skazanej na przerywanie .'•.ypowiedzi rozmówcy i mylenie przełączeń w swoim nowym telefonie? Czy masz zamiar się przyłożyć i szybko nauczyć nowego systemu?
W jakiś sposób, w ciągu ostatnich kilku lat, przekonałem się, że nie mam orientacji w terenie. Zastanawiający jest fakt, że wiele podróżowałem po całym świecie i nigdy się nie zgubiłem. Przejechałem autostopem od Nairobi po Cape Town, wędrowałem przez góry Nowej Gwinei i przeszedłem starożytne, nieoznaczone szlaki Inków w Andach. Zawsze bez problemów docierałem do miejsca przeznaczenia.
Ostatnio jednak zacząłem notorycznie gubić się w moim własnym mieście. Nasi przyjaciele, Lou i Vanna Novak, niedawno zaprosili nas na kolację do swojego domu, oddalonego jedynie o 25 minut drogi od naszego. Przed wyjściem z domu zadzwoniłem do Vanny i powiedziałem:
„Wiem, że byliśmy u Was już dwa razy, ale myślę, że lepiej będzie, jeśli udzielisz mi instrukcji jeszcze raz. Wiesz, że zawsze błądzę”.