7 (807)

Celem niniejszej pracy' jest próba określenia oferty promocyjnej miasta, stanowiącej zasadniczy przedmiot działań marketingowych podejmowanych w skali lokalnej oraz wskazanie sposobów realizacji miejskich zamierzeń promocyjnych. Ich koordynatorem są przede wszystkim władze samorządowe, współdziałające z innymi podmiotami istniejącymi w mieście i zaangażowanymi czynnie w proces kształtowania jego przyszłości. Punktem wyjścia do przedstawionych rozważań jest założenie, iż każde miasto, niezależnie od swej historii, warunków naturalnych, aktualnego profilu gospodarczego, pozycji konkurencyjnej itp. posiada zasoby, pozwalające na wykreowanie takiego wizerunku, by przyciągnął on „klientów” oferty miejskiej, a w konsekwencji pozyskał osoby, przedsiębiorstwa i instytucje pożądane dla kształtowania przyszłości miasta.

Wieloletni dorobek metodologii analizy strategicznej i marketingu przedsiębiorstw stanowił w pracy podstawę dla rozważań dotyczących tworzenia produktu miasta, wyznaczania jego ceny oraz podejścia do problemu definiowania klientów. Wielokrotnie też wykorzystywano go do wskazania zastosowań dobrze już znanych metod, technik, środków i narzędzi promocyjnych w miejskich realiach funkcjonowania. Specyficzne cechy miasta, jako obiektu generującego korzyści mogące stać się składnikami jego oferty, uniemożliwiają pełną adaptację metod promocji przedsiębiorstw. Miasto nie działa całkowicie na zasadach rynkowych, mimo iż w ramach działań marketingowych staje się elementem czy uczestnikiem rynku miast. Potrzeby lokalnej społeczności nie mierzy się kategoriami opłacalności i rentowności, lecz przetrwaniem i osiągnięciem celów roz-

¹ W pracy wykorzystano rezultaty badań przedstawionych w: M. Czomik: Promocja miasta na przykładzie Częstochowy i Katowic. Akademia Ekonomiczna Katowice, Katowice 1997 (praca doktorska).