liczba prac, czynności, poleceń, odbioru informacji, decyzji
ich zmienność
ich częstotliwość
narzucone tempo wykonywania
ważność wykonywanego zadania
- zwiększona intensywność = przeciążenie
- obniżona intensywność = niedociążenie
- częste powtórzenie bez większego wysiłku
intelektualnego lub decyzyjnego = monotonia