DSC05421 (4)

nr Po/scn - Raport 2009

Bggg ******* p również większe przechodzenie klientów ż segmentów ekspcwowych do segmentów ekonomicznych, większe zainteresowanie rozwiąza-nmn dostarczającymi wartość dodaną klientowi, obniżenie średniej marży w ana-hrowanym segmencie rynku oraz wzrost tendencji do poziomej współpracy między poszczególnymi podmiotami na rynku. Natomiast wśród kluczowych czyn-n&ów sukcesu wymienia się; ścisłe zarządzanie kosztami, przywództwo w zakresie eiaowH rozwiązań opartych o technologie^infbrmacyjne i kompleksowych, «ąksx dopasowanie produktów^r dla sektora B2C oraz strategię sprzedaży ukierunkowaną w większym stopniu na „polowanie" niż „wzrost” klientów.

Wartość europejskiego rynku KEP³¹ (na bazie 14 krajów UE) w 2008 r. szacowna była aa prawie 40 młd euro (przy czym 70% stanowił segment krajowy) i wcąifha 5 tnkł przesyłek. W badanym okresie zanotowano gydększy j$vzrost w segmencie przesyłek międzynarodowych (+2% w przychodach i jfe3% w wolu-nesiet natomiast po raz pierwszy zauważono spadek przesyłek ekspresowych (-2% w wolumenie). Wielkość poszczególnych segmentów, wielkość przychodów przypadających na przesyłkę oraz średnia waga przesyłki zostały pokazane w tabeli 3.7.1.

Tabela 3.7.1. Enopejski rynek KEP w 2008 roku w podziale na segmenty

Wskaźniki	I (Międzynarodowy ekspres	i- Międzynarodowy standard	(Krajowy | ekspres	jKfajowy standard
.Przychody (* mkieuro)	j-;-	5,1	£™8,9	Ei^9>°
i Pnrycfcódpraesyłkę (w emu)	1- 50	17,4	1*12,2	■^Jv5.2
Sre&aa waga (w kg)	I 1	14,7	6,8	^8,6

Zrodkr ąnawie własne aa podstawie A.T. Keamey, European CEP Market 2008.

Na europejskim rynku przesyłek kurierskich wyraźniej zaznaczył się trend znaiejszema poziomu aktywności operatorów w wyniku osłabieniaEgospodarczego ogk .jŁarrihalizacjr segmentu przesyłek ekspresowych przez segment „Standard”: o niższych parametrach jakościowych, w tym również dłuższym czasie dostawy, ale o zdecydowane niższych cenach. Kluczowym atrybutem jakości stała się niezawodność. Segment przesyłek B2C nadal rozwijał się w 2008 r. dzięki znaczącemu wzrostowi handlu internetowego. Nadal jednak występują znaczące różnice między różnymi krajan* w proporcjach rozwoju segmentu ekspres i .standard. Zostało tc zaprezentowane aa rysunkach 3.7.1 i 3.7.2.

PutWaw* jggg mttfca |gg    14 krajów: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Hisz-

jMMiłiaimdM, Mmkjf, NonHtńfbMu, Szwajcaria, Szwecja, Wielka Brytania, Wiochy.

■ Ekspres ■Standard

Rys. 3.7.liproporcje między rynkiem usług ekspresowych i standardowych ■^•Wybranych krajach europejskich n Żródło: A.T. Keamey, European CEP Market 2008.

100% = 27 mld euro

I Ekspres I Standard

Rys. 3.7.2. Wartość całkowita rynku KEP oraz proporcje między rynkiem usług ekspresowych i standardowych v Źródło; A.T. Keamey, European CEP Market 2008.