ćwiczenia (28)

Reklama jako forma prómocji to:

a)    płatna forma niecelowego oddziaływania na pracowników firmy'"Y *

b)    nieodpłatna forma nieośóbowego oddziaływania na postawy nabywców i pośredników

c)    płatna forma osobowego oddziaływania na motywy, postawy oraz sposób postępowania nabywców

/fi) płatna forma nieosobowego oddziaływania na motywy, ^postawy oraz sposób postępowania nabywców

Promocja sprzedaży (uzupełniająca albo dodatkowa) to:

a) wszystkie sposoby i środki sprzedaży towarów mające na celu zwiększenie sprzedaży części zapasowych

' /b) J wszystkie materialne środki, które mają na celu szybkie i krótkotrwałe zwiększenie sprzedaży poprzez dodanie do produktu wyjątkowej korzyści

c)    wszystkie materialne i niematerialne sposoby sprzedaży towarów

d)    wszystkie materialne środki, które mają na celu zwiększenie sprzedaży w długim okresie czasu

Public relations to:

a)    badania dotyczące wzajemnych stosunków między klientami firmy

b)    zespół działań zwanych zamiennie publicity

^rc)) zespół działań zapewniających firmie systematyczne komunikowanie się z otoczeniem

d) zespół działań zapewniających firmie systematyczne kontrolowanie mikrootoczenia

Zadaniem marketingu vf przedsiębiorstwie jest:

a)    analiza opłacalności działalności przedsiębiorstwa

b)    wyłącznie zwiększenie sprzedaży w ^u^siągriifcia"

zysku

0 poznanie preferencji konsumentów oraz zaspokojenie ^ ich potrzeb, a także osiągnięcie zysku przez firmę

fip) promocja^-produktów firmy

Do podstawowych cech usług możemy zaliczyć:

a)    niematerialność, nieistotność, niemożność, niejednorodność

b)    materia.lność, jednorodność, trwałość, istotność

•/t); .-niematerialność, niemierzalność, niekorzystność, nietrwałość

niematerialność, nierozdzielność, niejednorodność, nietrwałość

Empatia to:

(a) umiejętność wczucia się w sytuację klienta

b)    strategia pozycjonowania marki

c)    metoda skalowania kwestionariusza

d)    cecha poprawnie wyodrębnionego segmentu Głównym celem marketingu jest zapewnienie:

a) wysokiej jakości produktów ⁽ bjD satysfakcji konsumentów

c)    minimalizacja strat przedsiębiorstwa

d)    odpowiedniej ceny produktów

Klasyczny marketing mix (4P) tworzą następujące cztery elementy:

a)    polityka marki, propaganda marketingowa, dystrybucja, badania marketingowe

^b)> produkt, cena, promocja, dystrybucja

c)    reklama, promocja, polityka cenowa, dystrybucja

d)    opakowanie, produkt, kanały dystrybucji, polityka cenowa

Marketing to:

.ą). rodzaj orientacji na rynku,przedsiębiorstwa

b) . dążenie do osiągnięcia zysku poprzez podniesienie ceny

dóbr

c) . działania promocyjne przedsiębiorstwa

d) . strategiczna analiza przedsiębiorstwa

„Reklama dźwignią handlu" to hasło będące odzwierciedleniem:

a)    orientacji marketingu konsumenckiego

b)    orientacji produkcyjnej

c)    orientacji marketingowej 0 orientacji dystrybucyjnej

10