skanuj0194

30 1. Co to jest strategia i zarządzanie strategiczne

spokajane i w jaki sposób to nastąpi. Ta identyfikacja obecnego i przyszłego biznesu jest dokonywana zgodnie z zasadą, że „konsument nie kupuje produktu, lecą sposób zaspokojenia za jego pomocą swojej potrzeby”.

W związku z tym pojawia się problem tzw. szerokiego i wąskiego definion wania biznesu. Definiując „szeroko” można stwierdzić, że biznesem Coca-Coli jesi produkcja i sprzedaż napojów, definiując ten biznes „wąsko”, stwierdzimy, iż firmal ta produkuje soft-drinki, a więc napoje bezalkoholowe. W każdym przypadku ko-l nieczne jest określenie obecnych i przyszłych potencjalnych nabywców tych pro-J duktów.

Dobrze sformułowana wizja rozwoju przedsiębiorstwa kreuje pozytywnej emocjonalne podejście do przyszłości, stanowiąc wyzwanie angażujące i inspirują-] ce wszystkich członków organizacji.

1.3.2. CELE

Cele ustala się z dwóch powodów:

1)    są one konkretyzacją wizji lub misji, ponieważ odnoszą się do rzeczywistości ekonomicznej i organizacyjnej firmy oraz określonego przedziału czasu;

2)    określają one pewne mierzalne, w sposób bezpośredni lub pośredni, stany tej rzeczywistości, które powinny być osiągnięte.

W ten sposób cele stają się swoistymi kamieniami milowymi na drodze, poi której firma powinna kroczyć w kierunku określonym przez jej wizję. Dlatego tez cele powinny być ambitne, ich realizacja powinna wymagać znacznej dyscyplin)] wykonania, a cała firma, jej kierownicy i wszystkie tworzące ją jednostki organizacyjne — zorientowani na ich osiąganie przez wykonywanie swoich zadań. Zadania są, z jednej strony, rezultatem podziału celów, z drugiej zaś, ich realizacja przyczy-J nia się do osiągania celów całej firmy.

W praktyce cele firmy są dwojakiego rodzaju. Zależy to od faktu, że z jed-l nej strony to, co powinno być osiągnięte przez całą firmę, może być wyrażone w sposób liczbowy, z drugiej — istnieją takie cele, które mając jakościowy charakter] mogą być wyrażone tylko w sposób opisowy. Oba rodzaje celów są ze sobą zwią-1 zane za pomocą sprzężenia zwrotnego, a ze względu na ich znaczenie dla całej organizacji są celami strategicznymi.

Cele strategiczne transponują wizję lub misję w konkretne „stany rzeczy’’J które ma osiągać cała firma. Cele kwantyfikowalne określają wymagane rezultat)] finansowe działalności organizacji, ale równocześnie przez ich realizację powstają źródła finansowania owej działalności. Osiągnięcie celów powoduje powstanie tzw. ekonomicznej wartości dodanej, akceptowalnego poziomu zwrotu z kapitału, wiel-l kości dywidendy, ceny akcji.

Strategiczne cde o chat jHBpczą uzyskania ważnych I ifeaBów. innowacji produkw* Doświadczenie bcznyd aśc dla każdego swojego UaJ fBób wywierały presję na ■ • takycfa menedżerowie ijb ■IRC nadzieję, że dadzą ąotaJ Dlatego też cele dhb| fBnBKn być osiągnięty, ale ta WsimlBe. Precyzując w

za ich realizację bwkreah

----- ±—fs

se ceió* i J

*£ aożirwc cc zsym