3582308454

ZASADY PROGRAMOWANIA RÓŻNYCH IMPREZ TURYSTYCZNYCH

Tworząc program imprezy turystycznej należy kierować się pewnymi zasadami, które można podzielić następująco:

•    cel imprezy

•    program

•    termin imprezy

•    rodzaje transportu

CEL IMPREZY:

✓    należy określić charakter imprezy (objazdowa, pobytowa, łączona tzn objazdowo - pobytowa)

✓    w przypadku imprezy objazdowej należy określić co jest celem wyjazdu (krajoznawstwo, zwiedzanie specjalistyczne, czyli ukierunkowane tematycznie)

✓    określić rodzaj świadczeń np. czy impreza będzie z pełnymi świadczeniami (noclegi + 3 posiłki dziennie) czy też z ograniczoną liczbą świadczeń (np. BB lub HB)

✓    następnie określamy dla kogo imprezę tworzymy, czyli dla jakiej grupy wiekowej (np. młodzież czy seniorzy) czy też impreza będzie sprzedawana jako pobyty rodzinne. Często tworzy się też imprezy dla grup związanych ze sobą zawodowo np. pracownicy banków, nauczyciele itp.

✓    bardzo ważną kwestią jest w określeniu celu imprezy jest decyzja o skierowaniu oferty (tzn. czy oferta kierowana jest do klienta zamożnego czy średnio zamożnego)

✓    określenie sposobu sprzedaży (np. sprzedaż grupowa lub indywidualna) PROGRAM IMPREZY:

•    przy imprezach pobytowych:    podstawowym motywem podróży jest

wypoczynek - program powinien być ograniczony do minimum. Klienci powinni mieć możliwość wykupu imprez fakultatywnych na miejscu w zależności od zasobności portfela oraz stosownie do zainteresowań

•    w przypadku imprez objazdowych należy kierować się zasadami, które wynikają z ograniczeń formalnych (jak np. transport autokarem, a w szczególności czas pracy kierowców), bądź spowodowane są odpornością psychofizyczną i możliwościami percepcji klientów. Dlatego w przypadku układania programu wycieczek objazdowych należy pamiętać o tym, że:

-    program nie może być przeładowany. Przy przeładowaniu programu nawet największa atrakcja może stać się nudna lub może męczyć uczestników

-    uczestnik zwiedzania jest w stanie koncentrować się maksymalnie na zwiedzaniu ok 4 - 5 godzin, po tym czasie należy zrobić przerwę (np. na toaletę, kawę, posiłek). Latem czas zwiedzania powinien zostać skrócony,

Marzena Wojciechowska dlaAP Edukacja; Obsługa ruchu turystycznego, sem SI; Poznań 2009 r.