3582316515

Podstawy marketingu, Badania marketingowe

25. ISTOTA I ZAKRES BADAŃ MARKETINGOWYCH

Badania marketingowe - działania wiążące daną organizacją z jej rynkowym otoczeniem za pomocą informacji. Informacje te są wykorzystywane do zidentyfikowania i określenia problemów oraz szans marketingowych, do wywołania, udoskonalania i oceny działań marketingowych, do monitorowania efektów tych działań oraz do coraz lepszego poznania procesów marketingowych. Badania mogą być prowadzone przez przedsiębiorstwa we własnym zakresie lub zamawiać ich wykonanie na zewnątrz.

TYPOLOGIA BADAŃ MARKETINGOWYCH

1.    badania rozpoznawcze - celem jest zbieranie wstępnych, informacji pomocnych przy zdefiniowaniu problemu i stawianiu hipotez badawczych, np.: rozpoznanie szans rynkowych nowego produktu, badania tendencji sprzedanym rozwój konkurencji itp.

2.    badania opisowe - ich celem jest opisanie zjawisk, takich jak potencjał rynku danej

kategorii produktu lub cechy demograficzne i postawy nabywców danego produktu.

3.    badania przyczynowe - ich celem jest testowanie hipotez dotyczących relacji przyczynowo- skutkowych pewnych zjawisk, względnie obserwowanie stanów czy poziomów przede wszystkim w oparciu o źródła pierwotne

ŹRÓDŁA I METODY GROMADZENIA INFORMACJI W BADANIACH MARKET1NGO WYCH

W celu zaspokojenia potrzeb informacyjnych badacz może posłużyć się danymi pierwotnymi (czyli zebranymi do tego celu) lub wtórnymi (informacje, które zostały zebrane do innych celów i są gdzieś przechowywane). Badacze zaczynają zazwyczaj od danych wtórnych, ich podstawowe źródła to:

0 źródła wewnętrzne - bazy danych znajdujące się w przedsiębiorstwie D publikacje rządowe 0 książki i periodyki

0 źródła komercyjne - z agencji badawczych źródła międzynarodowe

0 organy statystyki państwowej (GUS) publikujące roczniki ogólne, branżowe, opracowania statystyczne itp.

D Instytucje samorządu gospodarczego: izby gospodarcze, zrzeszenia branżowe, związki producentów i handlowców, które sporządzają sprawozdania i opracowania problemowe