3582321230

KARTA PROJEKTU

Nazwa projektu (w sposób zwięzły powinna określać zakres i specyfikę projektu, dodatkowo skrót „medialny”)		WDROŻENIE SYSTEMU CRM W REGIONIE PÓŁNOC- GDAŃSK
Lokalizacja projektu	Region Północ-Gdańsk
Czas trwania projektu (data początku i końca)	25.03J2012-15.06.2012
Kierownik projektu (Imię, nazwisko, stanowisko w firmie)	Karol pardewski (project manager)- kierownik regionu gdańsk

Uprawnienia kierownika projektu

-    dobranie kompetentnych członków zespołu i rozdzielenie im poszczególnych zadań do zrealizowania,

-    koordynacja prac członków zespołu wdrożeniowego,

-jest pośrednikiem między zespołem projektowym a kierownictwem.

-    reprezentuje zespół (firmę) w kontaktach z konsultantami i doradcami zewnętrznymi,

-    ma prawo podejmowania decyzji i podpisywania dokumentów dotyczących projektu, -jest odpowiedzialny za dokumentację projektową

Spodziewane efekty projektu

-    Wzrost satysfakcji klientów

-    Wzrost lojalnych klientów

-    Możliwość obniżenia ceny sprzedaży

-    Wzrost pozycji na rynku

-    Obniżenie kosztów marketingu sprzedaży itd.

Uzasadnienie projektu

Zmieniające się potrzeby klientów na rynku, sprawiają że firmy musi być bardziej elastyczna i dopasowywać się do klientów, aby w dalszym ciągu utrzymywać pozycję na rynku telekomunikacyjnym, zatrzymywać przy sobie lojalnych klientów i pozyskiwać nowych.

Interesariusze projektu

Rodzaj interesariusza

Potrzeby