1060440967

Motywowanie pracowników jako istotny element zarządzania organizacją 163

Teoria potrzeb według hierarchii A. Maslowa należy do bardzo popularnych teorii motywacyjnych, powszechnie wykorzystywanych w praktyce. Maslow przedstawił motywacje człowieka w postaci hierarchii pięciu potrzeb, które tworzą piramidę, począwszy od potrzeb elementarnych (podstawowych) aż do potrzeb najwyższego rzędu³⁸. Hierarchię tę przedstawia rys. 2.

Rys. 2. Hierarchia potrzeb ludzkich w edług A. Maslow a

Źródło: R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2004, s. 522.

A. Maslow uważał, że zawsze chcemy tego, czego nie mamy. Potrzeby zaspokojone nie moty^wują do aktywności, nie wpływają na nasze aktywne zachowanie, i odwrotnie - niezaspokojone motywują³⁹.

Wśród potrzeb A. Maslow wyróżnił⁴⁰:

1)    potrzeby fizjologiczne - ciepła, schronienia, biologiczne potrzeby człowieka,

2)    potrzebę bezpieczeństwa - bezpieczeństwo, brak obaw,

3)    potrzeby społeczne - przynależność do grupy,

4)    potrzebę uznania - szacunek i uznanie ze strony innych,

5)    potrzebę samorealizacji - świadomość swoich możliwości, osiągania celów.

³⁸    Cz. Zając, wyd. cyt., s. 120.

³⁹    W. Bańka, Operacyjne kierowanie pracownikami w organizacjach, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2007, s. 210-211.

⁴⁰    M.W. Kopertyńska, wyd. cyt., s. 22.