Diagram Ishikawy
Inne nazw}' narzędzia:
> diagram przyczynowo-skutkowy
> diagram jodełkowy >diagram rybiej ości
Cel zastosowania narzędzia:
> ustalenie przyczyn pojawiających się problemów jakościowych w przedsiębiorstwie
>graficzne przedstawienie analizy wzajemnych powiązań przyczyn wywołujących określony problem
Etapy postępowania
podczas opracowywania diagramu Ishikawy
1. Identyfikacja problemu.
2. Określenie głównych grap przyczyn.
3. Uszczegółowienie przyczyn.
4. Analiza wyników.
analizowanego problemu
> układ przedmiotowy - przyczyny powstania problemu tkwią w elementach składowych analizowanego wadliwego obiektu
> układ technologiczny - przyczyny powstania problemu tkwią w procesach powiązanych
z analizowanym wadliwym obiektem
> układ czynników uczestniczących -wyróżniona grupa przyczyn (mataprzyczyny)
ych
Maszyna Materia!
V« w— pod przyczyna
PROBLEM
'(SKUTEK)
5