Efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem, niezależnie od jego wielkości, zdeterminowane jest wieloma czynnikami związanymi z jego wnętrzem, a także, a nawet przede wszystkim, z coraz szybciej zmieniającym się otoczeniem, w którym przedsiębiorstwo działa. Czynniki wewnętrzne odnoszą się do zasobów jakimi dane przedsiębiorstwo dysponuje. Współcześnie wielu autorów podkreśla, że wśród wspomnianych zasobów, ludzie - zatrudnieni pracownicy są najważniejsi. Bowiem to od wszystkich zatrudnionych, od jakości ich kompetencji, zależy efektywne wykorzystywanie pozostałych zasobów.
W sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem szczególną rolę przypisuje się kadrze menedżerskiej. Szczególność tej roli wynika nie tyle z dbałości o wewnętrzną harmonię w przedsiębiorstwie, ile z umiejętności reagowania na zmienność otoczenia i na wychwytywaniu tkwiących w nim szans i zagrożeń. Oznacza to, że przedsiębiorstwo musi być przygotowane na ciągłe zmiany. Stąd przedmiotem badań jest model przygotowania mikro i małych przedsiębiorstw do restrukturyzacji oraz wspieranie tych przedsiębiorstw i ich pracowników w czasie zmian. W tej pracy przyjęto, że model, to wzorcowa procedura postępowania, to zbiór działań nakierowanych na skuteczne działanie przygotowujące przedsiębiorstwa do zmieniającej się rzeczywistości rynkowej. W modelu uwzględnione są działania o charakterze operacyjnym, odnoszące się do „tu i teraz” oraz działania mające wymiar strategiczny i przygotowujące przedsiębiorstwo do sukcesu w przyszłości.
W badaniach skupiono się na mikro i małych przedsiębiorstwach, które zgodnie z zaleceniami Komisji Europejskiej1 definiuje się następująco:
przedsiębiorstwo małe, to przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 50 pracowników, i które osiąga roczny obrót oraz/ lub całkowity bilans roczny nie przekraczający 10 milionów euro;
mikro przedsiębiorstwo, to przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 10 pracowników, i które osiąga roczny obrót oraz/ lub całkowity bilans roczny nie przekraczający 2 milionów euro.
Komisja Europejska rekomenduje powyższe definicje do stosowania w poszczególnych państwach członkowskich. W Polsce, zgodnie z Ustawą o swobodzie działalności gospodarczej2, za mikro przedsiębiorcę i małego przedsiębiorcę uważa się tych
zob. Zalecenie Komisji Europejskiej 2003/361/WE z dnia 6 maja 2003 roku (Dz. U. L. 124 z 20.05.2003, s. 36-41.
zob. Ustawa z dnia 2 lipca 2004 roku o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. Nr 173 poz. 1807. art. 104 i 105).