1060440593

Kreatyimy ttuMuutiibi

Wyższa Szkoła Pedagogiczna TWP w Warszawie

bezpośrednie, negocjacje wspomagane przez facylitatorów, mediacje stwarzają duże szanse na rozwiązanie konfliktów. Uczestnictwo, zaangażowanie, znalezienie wspólnych rozwiązań zbliżają ludzi do siebie, pomagają lepiej wzajemnie rozumieć się, uczą rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się w przyszłości zanim dojdzie do eskalacji konfliktu.

Rozstrzyganie sporów

Rozstrzygnięcie sporu to przyznanie racji którejś ze stron przez zewnętrznego arbitra lub sędziego, to orzeczenie, któremu należy się podporządkować niezależnie od tego, w jakim stopniu się z nim zgadzamy. Decyzja sądu często dzieli ludzi na zwycięzców i przegranych. Realizacja zobowiązań będzie trwać, dopóki będzie pod kontrolą prawa, dopóki odstąpienie od umowy zagrożone będzie sankcjami, dopóki pokonani nie będą mieli możliwości "odegrania się" na zwycięzcach.

Podsumowując:    Procedury rozwiązywania konfliktów dają większą szansę

wypracowania trwałych porozumień i chronią przed eskalacją przyszłych konfliktów. Procedury rozstrzygania sporów dają większą doraźną satysfakcję psychologiczną zwycięzcom, zewnętrzną kontrolę uprawomocnionych zobowiązań, ale zmniejszają szanse na współpracę stron w przyszłości.

Negocjacje są tą procedurą, która zapewnia uczestnikom największą kontrolę nad procesem rozwiązywania konfliktów i treścią zawartych porozumień.

_*

g

KAPITAŁ LUDZKI	EUROPEJSKI
NARODOWA STRATEGIA SPÓJNOŚCI

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego