1060440597

Kreatyimy ttuMuutiibi

Wyższa Szkoła Pedagogiczna TWP w Warszawie

1.2.    PSYCHOLOGICZNE WARUNKI POWSTAWANIA KONFLIKTU

To, czy konflikt się pojawi zależy od tego jak spostrzegana i rozumiana jest sytuacja oraz czy i jakie działania zostaną podjęte przez strony tego konfliktu. Ta sama sytuacja przez jednych może być spostrzegana jako konfliktowa, przez innych zaś nie. Na przykład: Zasady podziału premii mogą być w pełni akceptowane przez kadrę kierowniczą, a równocześnie pracownicy mogą je spostrzegać jako sytuację szczególnie konfliktową. Dla szefa może być oczywiste, że codzienne zostawanie po godzinach w pracy jest czymś normalnym w dobrze prosperującej firmie. Pracownik zostający po godzinach tę sytuację może spostrzegać zupełnie inaczej. Inwestor chcący wybudować autostradę nie przewidział protestu ekologów, a ekolodzy protestują, gdyż autostrada ma przebiegać na szklaku wędrówki dzikich zwierząt, i w ten sposób autostrada zagraża środowisku naturalnemu

1.3.    JAKIE DZIAŁANIA PODEJMUJĄ LUDZIE W SYTUACJI KONFLIKTU?

Działania podejmowane przez ludzi zależą między innymi od tego, czy przedmiot konfliktu jest dla nich ważny, czy czują się dość silni, aby działać oraz jakie sposoby radzenia sobie z konfliktami preferują. Wymieńmy kilka z nich:

• unikanie konfliktu

niedostrzeganie konfliktu tak długo, jak tylko jest to możliwe,

-    zmiana definicji sytuacji, przekonywanie siebie i innych, że nic się nie wydarzyło, że nie ma żadnych sprzeczności,

odraczanie, przeczekiwanie;

•    rezygnacja z dążeń

-    poddanie się bez podjęcia walki,

-    poddanie się po walce, przegranie walki;

•    szukanie wsparcia

-    odwołanie się do autorytetu w celu uzyskania wsparcia i pomocy, odwołanie się do innych ludzi w celu budowy koalicji;

$

KAPITAŁ LUDZKI	EUROPEJSKI
NARODOWA STRATEGIA SPÓJNOŚCI

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego