1636660948

SYSTEM WEWNĘTRZNYCH SPRAWOZDAŃ.

W celu dostarczenia zarządowi firmy aktualnych danych o bieżących zjawiskach w przedsiębiorstwie należy dążyć do opracowania systemu wewnętrznych sprawozdań. Dane gromadzi się w sposób ciągły w postaci okresowych sprawozdań dotyczących: sprzedaży produktów w przekroju marek, rynków, rodzajów punktów sprzedaży, zamówień, kosztów w różnych przekrojach, zmian udziału przedsiębiorstwa w sprzedaży danego produktu na rynku, poziomu zapasów, przepływów pieniężnych, zobowiązań i należności przedsiębiorstwa, cen, rentowności itp.

SYSTEM OBSERWACJI OTOCZENIA.

System obserwacji otoczenia jest zestawem procedur oraz źródeł wykorzystywania przez kierowników w celu otrzymania bieżącej informacji o przemianach zachodzących w otoczeniu marketingowym firmy. Badanie zmian w otoczeniu: w działalności konkurencji, w technologii, w warunkach ekonomicznych, w polityce państwa itp., może ujawnić kierownictwu nieznane możliwości marketingowe. Informacje można otrzymać m.in. przez: stawianie pytań personelowi ds. sprzedaży oraz dystrybutorom,

korzystanie z usług zewnętrznych agencji badających zmiany zachodzące w ekonomicznych oraz społecznych trendach,

śledzenie artykułów w środkach masowego przekazu, danych

w rocznikach statystycznych, corocznych sprawozdaniach firm, raportach giełdowych o konkurentach, przez dokonywanie zakupów konkurencji i ich testowanie itp.