293018260

Zarządzanie jakością w placówce medycznej

placówek medycznych do wdrażania standardów jakości, które miały z kolei wpłynąć na zwiększenie poziomu jakości oferowanych usług oraz na poprawę bezpieczeństwa pacjenta²². Do głównych elementów wzmacniających kryterium jakości można zaliczyć:

o doprecyzowanie kryterium certyfikatów ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 oraz PN-N/OHSAS 18001 i ISO 22000) do zastosowania w zależności od zakresu świadczonych usług medycznych; o zwiększenie wagi skalującej za posiadanie certyfikatów - ISO z 3 pkt do 5 pkt oraz akredytacji i ISO (z 5 pkt do 10 pkt); o wprowadzenie dodatkowych punktów za wysoki stopień wdrożenia standardów akredytacyjnych (>80% i >90%) odpowiednio 2 pkt i 4 pkt;

o wprowadzenie kryterium oceniającego szpitalną profilaktykę antybiotykową i politykę kontroli zakażeń szpitalnych (waga 5 pkt w zakresie leczenia szpitalnego - hospitalizacja i hospitalizacja planowana).

Zarządzenie, oprócz treści, składa się również z załączników, w których szczegółowo określono kryteria, wagi skalujące oraz certyfikaty stanowiące podstawę do uzyskania punktów. W zależności od zakresu świadczonych usług przez placówki medyczne oraz zakresu objętego certyfikatem Narodowy Fundusz Zdrowia premiuje certyfikaty ISO oraz certyfikaty akredytacji ministra zdrowia w wysokości określonej w tabeli 2.1.

Tabela 2.1. Certyfikaty premiowane przez I\IFZ podczas oceny ofert w postępowaniu w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej dla wybranych świadczeń medycznych

Certyfikat	Waga skalująca	Punkty
Akredytacja wg Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia	6 - dla zakresów świadczeń szpital-nych, dla których opracowano standardy akredytacyjne	6 pkt
Spełnienie standardów akredytacyjnych ministra zdrowia w przedziale powyżej 80%		2 pkt
Spełnienie standardów akredytacyjnych ministra zdrowia w przedziale powyżej 90%		4 pkt

²² Haber M., Gelert E., Hryniewicz W., Nieżakowski R., Sandauer A., Zwiększenie roli jakości w ocenie ofert świadczeniodawców, Prezentacja NFZ, Warszawa 2013.