Konspekt
Część I - autor: prof. dr hab. inż. Tomasz Koch
■ Zapewnienie jakości w XX wieku - rys historyczny, definiowanie jakości
■ Kultura wewnątrzzakładowa, podstawy Kaizen, Total Cłuality Management
■ Design of Experiments (DOE) - Planowanie Doświadczeń: definicje, cele, eksperyment Ino Seito, macierze ortogonalne
■ Design of Experiments: prosta analiza graficzna, podejście Taguchiego
Część II - autor: dr Barbara Sujak-Cyrul
■ Dlaczego inżynier powinien mieć widzę o systemach zarządzania jakością i systemach pokrewnych?