5987091707

2.2. MODELE ITSMI ICH ZASTOSOWANIA

COBIT - Control Objectives for Information and related Technology

•    Zarządzanie taktyczne

•    Zarządzanie strategiczne

CMMI - Capability Maturity Model Integration

•    Projekty

•    Zarządzanie taktyczne

•    Wsparcie

•    Utrzymanie

•    Rozwój

ITIL v2 - Information Technology Infrastructure Library v2

•    Zarządzanie operacyjne

•    Zarządzanie taktyczne

•    Zarządzanie strategiczne

•    Wsparcie

•    Utrzymanie

ITIL v3 - Information Technology Infrastructure Library v3

•    Zarządzanie operacyjne

•    Projekty

•    Zarządzanie taktyczne

•    Zarządzanie strategiczne

•    Wsparcie

•    Utrzymanie

•    Rozwój

ITIL jest obecnie modelem obejmującym najszerszy zakres.