5987093427

Rozdział 3

Bankowość elektroniczna w Polsce w opinii przedstawicieli banków

3.1.    Metodyka badania ankietowego

3.2.    Polski rynek bankowości elektronicznej

3.2.1.    Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce

3.2.2.    Znaczenie integracji rynków finansowych w Europie

3.2.3.    Elektroniczna bankowość korporacyjna

3.2.4.    Zmiany wewnętrzne w sektorze bankowym

3.2.5.    Efekty finansowe

3.3.    Dane dotyczące banków-respondentów

3.3.1.    Elektroniczne kanały dostępu

3.3.2.    Oferowane usługi

3.3.3.    Stosowane rozwiązania informatyczne

3.3.4.    Funkcjonowanie na europejskim rynku bankowości elektronicznej Rozdział 4

Opinie użytkowników Internetu na temat bankowości elektronicznej

4.1.    Metodyka badania ankietowego

4.2.    Usługi finansowe i transakcje w Internecie

4.3.    Korzystanie z bankowości internetowej

4.4.    Opinie osób niekorzystających z bankowości internetowej

4.5.    Charakterystyka klientów bankowości internetowej

Rozdział 5

Ekonomiczne skutki oferowania bankowości elektronicznej

5.1.    Nakłady inwestycyjne

5.2.    Wielkość i struktura kosztów

5.3.    Wpływ na zatrudnienie w sektorze bankowym

5.4.    Efektywność bankowości wirtualnej

Rozdział 6

Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce

6.1.    Oczekiwania klientów detalicznej bankowości internetowej

6.2.    Strategie oferowania bankowości elektronicznej

6.3.    Bariery rozwoju bankowości internetowej

6.4.    Dynamika i perspektywy rozwoju detalicznej bankowości internetowej

6.5.    Wpływ integracji z Unią Europejską na polski rynek bankowości elektronicznej

Podsumowanie

Bibliografia