664518394

664518394



JULIA GAWĘDZIARZ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ | 123456789 | 987654321 | jm.gawedziarz@gmail.com

UMIEJĘTNOŚCI


Umiejętności specjalistyczne:

•    Język angielski — poziom Cl

•    System CTI (obsługa baz danych) — poziom zaawansowany

•    Excel, Word, PowerPoint — poziom

średniozaawansowany Umiejętności miękkie

•    Przyjemny głos i bardzo dobra dykcja

•    Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu bliskich relacji z klientami

•    Zdolność do jasnego tłumaczenia zawiłych problemów

•    Kreatywne i samodzielne rozwiązywanie problemów

•    Umiejętność pracy pod presją czasu

PODSUMOWANIE

Od ponad 1,5 roku pracuję jako Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta w firmie Orange, gdzie zajmuję się m.in. sprzedażą oraz doradztwem w zakresie produktów i usług. Przez ten czas 2-krotnie uzyskałam najlepszy miesięczny wynik sprzedaży w zespole. Jako studentka drugiego roku filologii angielskiej na Akademii Humanistyczno-Ekonomicznej w Łodzi (studia zaoczne) chciałabym zdobyć doświadczenie w obsłudze anglojęzycznych klientów w Państwie firmie.

DOŚWIADCZENIE

06/2018 — obecnie Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Orange — Warszawa

•    Telefoniczna sprzedaż produktów i usług

•    Przyjmowanie reklamacji (telefonicznie i mailowo)

•    Bieżące doradztwo w zakresie produktów i usług

•    Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami Dodatkowe obowiązki:

•    Sporządzanie zestawień i raportów sprzedażowych Osiągnięcia:

•    2-krotnie najlepszy wynik sprzedaży (styczeń i wrzesień 2019)

WYKSZTAŁCENIE

Filologia angielska (zaoczne studia licencjackie)

Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna — Łódź Planowana data ukończenia: lipiec 2020.

ZAINTERESOWANIA

W wolnym czasie czytam powieści kryminalne i sci-fi (również w języku angielskim). Wieczorami działam jako wolontariuszka w Domu Seniora w Łodzi.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez [nazwa firmy] w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
JULIA GAWĘDZIARZ □    www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ H
JULIA GAWĘDZIARZ_ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ
Julia Gawędziarz www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz 123456789 987654321 j m.gawędziarz @ gm
JULIA GAWĘDZIARZ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz 123456789 987654321 j m
Julia Gawędziarz www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz 123456789
• Julia Gawędziarz @ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ © 123456789,987654321 (£)
JULIA GAWĘDZIARZQ DOŚWIADCZENIE 9 www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ %
KONTAKT Q www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz MZ Q 123456789,987654321 0
KONTAKT ^ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ «□>) 123456789 / 987654321 a
KONTAKT □ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz MZ Q 123456789, 987654321 ©
"W N* JULIA GAWĘDZIARZ
JULIA GAWĘDZIARZP DOŚWIADCZENIE Q www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ ^
KONTAKT ^ www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ «□>)    123456789 /
Andrzej NowakDane osobowe a nbrzej-nowakg1 poczta, onet.pl V* + 48 555 555 555 www.linkedin.com/andr
Krzysztof Kruszyński © MZ © 123456789.987654321 @ krzysztof-w-malinowski@email.com Podsumowanie •

więcej podobnych podstron