664518405

664518405




Wykształcenie

Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna Łódź Filologia angielska (zaoczne studia licencjackie)

Planowana data ukończenia: lipiec 2020.

Umiejętności

Umiejętności specjalistyczne:

•    Język angielski — poziom C1

•    System CTI (obsługa baz danych) — poziom zaawansowany

•    Excel, Word, PowerPoint — poziom średniozaawansowany

Umiejętności miękkie

•    Przyjemny głos i bardzo dobra dykcja

•    Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu bliskich relacji z klientami

•    Zdolność do jasnego tłumaczenia zawiłych problemów

•    Kreatywne i samodzielne rozwiązywanie problemów

•    Umiejętność pracy pod presją czasu


JULIA

GAWĘDZIARZ

123456789 \ 987654321 \ jm.gawedziarz@gmail.com www.linkedin.com/in/julia-m-gawedziarz, MZ

Podsumowanie

Od ponad 1,5 roku pracuję jako Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta w firmie Orange, gdzie zajmuję się m.in. sprzedażą oraz doradztwem w zakresie produktów i usług. Przez ten czas 2-krotnie uzyskałam najlepszy miesięczny wynik sprzedaży w zespole. Jako studentka drugiego roku filologii angielskiej na Akademii Humanistyczno-Ekonomicznej w Łodzi (studia zaoczne) chciałabym zdobyć doświadczenie w obsłudze anglojęzycznych klientów w Państwie firmie.

Doświadczenie

06/2018 - obecnie Orange | Warszawa

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

•    Telefoniczna sprzedaż produktów i usług

•    Przyjmowanie reklamacji (telefonicznie i mailowo)

•    Bieżące doradztwo w zakresie produktów i usług

•    Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami Dodatkowe obowiązki:

•    Sporządzanie zestawień i raportów sprzedażowych Osiągnięcia:

•    2-krotnie najlepszy wynik sprzedaży (styczeń i wrzesień 2019)

Zainteresowania

W wolnym czasie czytam powieści kryminalne i sci-fi (również w języku angielskim). Wieczorami działam jako wolontariuszka w Domu Seniora w Łodzi.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez [nazwa firmy] w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnje stanowisko



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Lodzi 90-222 Łódź, ul. Rewolucji 1905 r. nr 64 tel.: (0-42) 63
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Lodzi 90-222 Łódź, ul. Rewolucji 1905 r. nr
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Lodzi 90-222 Lodź, ul. Rewolucji 1905 r. nr 64 lei.: (0-42) 63
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi 90-222 Łódź, ul. Rewolucji 1905 r. nr 64 tel.: (0-42) 63
Nasi autorzy Prof. dr hab. Olga Czerniawska - Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi Dr Beata Cy
Akademia Pedagoga Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w Lodzi Wydział Zamiejscowy w
Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w LodziPOSZERZ SWOJE HORYZONTY! SKORZYSTAJ Z DODATKOWEJ
apereaud Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w Lodzi Wydział Zamiejscowy w Wodzisławiu
■®-1 Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Lodzi WYDZIAŁ ARTYSTYCZNY KIERUNEKTANIECWIECZÓR MŁODYCH
z PRZYSZŁOŚCIĄ Grafika (studia II stopnia) Wydział Artystyczny Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w ŁodziZAPROSZENIE rTTT TfAnriTlTiTTI Studenci I roku
Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w Łodzi
Zarządzenie Rektora Akademii Humanistyczno-Ekonomicznej w Lodzi /. dnia 30 września 2010 r. w sprawi
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w LodziTURYSTYKA I REKREACJA stacjonarne, niestacjonarne, on-line
Akademia Humanistyczno Ekonomiczna w Łodzi U^L
Wiesław Przybyła Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w ŁodziFilologia polska a e-learning Opracowanie
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Lodzi UCZELNIA LIDERÓWADMINISTRACJA stacjonarne,

więcej podobnych podstron