ÿþF i l o z o f i a K a i z e n .
J a k m a ³ y k r o k
m o ¿ e z m i e n i æ T w o j e ¿ y c i e
A u t o r : R o b e r t M a u r e r
T ³ u m a c z e n i e : C e z a r M a t k o w s k i
I S B N : 9 7 8 - 8 3 - 2 4 6 - 2 2 3 1 - 3
T y t u ³ o r y g i n a ³ u : O n e S m a l l S t e p C a n C h a n g e
Y o u r L i f e : T h e K a i z e n W a y
F o r m a t : 1 2 2 x 1 9 4 , s t r o n : 1 6 8
O p r a w a : t w a r d a
N a w e t n a j d ³ u ¿ s z a p o d r ó ¿ z a c z y n a s i ê o d j e d n e g o k r o k u
P r a g n i e s z u d o s k o n a l i æ s w o j e ¿ y c i e , a l e k a ¿ d a z m i a n a C i ê p a r a l i ¿ u j e ? N i e m a s z s i ³ y
a n i c z a s u , b y z a d b a æ o p o l e p s z e n i e j a k o Sc i w ³ a s n y c h d n i ? M a s z s e r c e p r z e p e ³ n i o n e
m a r z e n i a m i , l e c z c o S n i e p o z w a l a C i w p e ³ n i i c h z r e a l i z o w a æ ? N a j w y ¿ s z a p o r a p o z n a æ
p o t ê g ê d r o b n y c h k r o c z k ó w .
I d e a j e s t p r o s t a n a l e ¿ y t a k z m y l i æ w r o d z o n e o p o r y p r z e d p r z y j m o w a n i e m n o w e g o
s p o s o b u z a c h o w a n i a , b y j u ¿ z a w s z e m ó c c i e s z y æ s i ê o s i ¹ g n i ê t y m s u k c e s e m ,
a j e d n o c z e Sn i e n i e w y w o ³ y w a æ w s w o i m ¿ y c i u e m o c j o n a l n e j r e w o l u c j i . B e z w z g l ê d u
n a t o , c z y c h c e s z r z u c i æ p a l e n i e , p o z b y æ s i ê z b ê d n y c h k i l o g r a m ó w , z a d b a æ o r o z w ó j
k o m p e t e n c j i , c z y s t w o r z y æ u d a n y z w i ¹ z e k f i l o z o f i a k a i z e n j e s t d l a C i e b i e . T a m ¹ d r o Sæ
r o d e m z K r a j u K w i t n ¹ c e j W i Sn i n i w e l u j e u k r y t y w k a ¿ d y m z n a s l ê k , s z c z e g ó l n i e z a S
c h e m i c z n ¹ r e a k c j ê w a l k i l u b u c i e c z k i ( l e ¿ ¹ c ¹ u p o d s t a w s t r a c h u p r z e d z m i a n ¹ ) .
A u t o r n a u c z y C i ê , j a k :
" s a m o d z i e l n i e k o r z y s t a æ z m e c h a n i z m ó w d z i a ³ a n i a k a i z e n ,
" n a s t a w i æ s i ê w o b e c i n n o w a c j i w t a k i s p o s ó b , b y n i e u l e c s t r a c h o w i ,
" u c z y n i æ s w o j e ¿ y c i e b a r d z i e j e f e k t y w n y m , z a r ó w n o w d o m u , j a k i w p r a c y ,
" p o l u b i æ z m i a n y .
T o p o z y c j a o w i e l k i e j s i l e p r z e k o n y w a n i a , o p i s u j ¹ c a b a r d z o s p o k o j n y i z r ó w n o w a ¿ o n y
s p o s ó b r a d z e n i a s o b i e z c o d z i e n n y m i p r o b l e m a m i . P o j e j p r z e c z y t a n i u n i e s p o s ó b
n i e p o z w o l i æ s o b i e n a o d d e c h u l g i .
d r S u s a n J e f f e r s ,
a u t o r k a k s i ¹ ¿ k i F e e l t h e F e a r a n d D o I t A n y w a y
S P I S T R E Z C I
P R Z E D M O W A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1
J e d e n m a By k r o k
R O Z D Z I A A 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
R O Z D Z I A A 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9
Z a d a w a j m a Be p y t a n i a
R O Z D Z I A A 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5
M y [l m a Be m y [l i
R O Z D Z I A A 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1
P o d e j m u j m a Be d z i a Ba n i a
R O Z D Z I A A 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 9
R o z w i z u j m a Be p r o b l e m y
R O Z D Z I A A 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1
P r z y z n a w a j s o b i e m a Be n a g r o d y
R O Z D Z I A A 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 3
R o z p o z n a w a j m a Be m o m e n t y
R O Z D Z I A A 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5
K a i z e n n a c a Be |y c i e
C Y T A T Y K A I Z E N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 9
P O D Z I K O W A N I A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1
O A U T O R Z E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3
R O Z D Z I A A 1
D l a c z e g o
k a i z e n d z i a Ba
W s z y s t k i e z m i a n y , t a k |e t e p o z y t y w n e , b u d z l k .
P r ó b y o s i g n i c i a c e l ó w z a p o m o c r a d y k a l n y c h l u b
r e w o l u c y j n y c h [r o d k ó w c z s t o k o Dc z s i f i a s k i e m ,
g d y | z w i k s z a j p o z i o m l k u . J e d n a k |e m a Be k r o k i k a i z e n
w y Bc z a j l k o w r e a k c j m ó z g u , s t y m u l u j c r a c j o n a l n e
m y [l e n i e i t w ó r c z e p o d e j [c i e .
m i a n a p r z e r a |a . J e s t t o t w i e r d z e n i e , k t ó r e s p r a -
w d z a s i z a r ó w n o w t e d y , g d y z m i a n a w y d a j e s i
n i e i s t o t n a ( p ó j [c i e d o n o w e g o k l u b u ) , a t a k |e
Z
g d y z m i e n i a c a Be |y c i e ( u r o d z e n i e d z i e c k a ) . L k
p r z e d z m i a n j e s t z a k o r z e n i o n y w f i z j o l o g i i m ó z g u i , g d y
z a c z y n a p r z e j m o w a k o n t r o l , b l o k u j e p o m y s Bo w o [ i s u k c e s .
Z e w o l u c y j n e g o p u n k t u w i d z e n i a m ó z g j e s t j e d n y m
z n a j b a r d z i e j n i e z w y k By c h o r g a n ó w l u d z k i e g o c i a Ba . P o z o -
s t a Be n a r z d y s e r c e , w t r o b a , j e l i t a i t a k d a l e j r o z w i n By
s i t a k d o b r z e , |e p r z e z e o n y e w o l u c j i g a t u n k u l u d z k i e g o n i e
z m i e n i By z b y t n i o s w e j f o r m y . J e d n a k p r z e z o s t a t n i e c z t e r y s t a
c z y p i s e t m i l i o n ó w l a t m ó z g w c i | u l e g a B e w o l u c y j n y m
z m i a n o m . W r z e c z y w i s t o [c i d z i [ m a m y t r z y o d d z i e l n e m ó z g i
p o c h o d z c e z r ó |n y c h o k r e s ó w e w o l u c j i . J e d n y m z w y z w a D
F i l o z o f i a K a i z e n
s t o j c y c h p r z e d g a t u n k i e m l u d z k i m j e s t z n a l e z i e n i e r ó w -
n o w a g i f u n k c j o n o w a n i a t y c h t r z e c h m ó z g ó w w c e l u u n i k -
n i c i a p r o b l e m ó w n a t u r y z d r o w o t n e j i e m o c j o n a l n e j .
P o d s t a w m ó z g o w i a s t a n o w i p i e D m ó z g u . M a o n o k o Bo
p i m i l i o n ó w l a t i n a z y w a n y b y w a t e | m ó z g i e m g a d z i m
( f a k t y c z n i e , z w y g l d u p r z y p o m i n a m ó z g a l i g a t o r a ) . G a d z i
m ó z g b u d z i C i c o r a n o , s p r a w i a , |e z a s y p i a s z w n o c y , i p r z y -
p o m i n a T w o j e m u s e r c u , |e m a b i .
N a d p n i e m m ó z g u z n a j d u j e s i [r ó d m ó z g o w i e z n a n e j a k o
m ó z g s s a c z y . M a o n o k o Bo t r z y s t a m i l i o n ó w l a t i w y s t -
p u j e w r ó |n y c h p o s t a c i a c h u w s z y s t k i c h g a t u n k ó w s s a k ó w .
Zr ó d m ó z g o w i e r e g u l u j e w e w n t r z n t e m p e r a t u r c i a Ba , j e s t
zr ó d Be m e m o c j i i z a r z d z a r e a k c j t y p u w a l k a a l b o u c i e c z k a
c h r o n i c n a s z e |y c i e w o b l i c z u z a g r o |e n i a .
T r z e c i c z [c i m ó z g u j e s t k o r a m ó z g o w a , k t ó r a z a c z Ba
s i r o z w i j a u s s a k ó w o k o Bo s t o m i l i o n ó w l a t t e m u . K o r a ,
p o k r y w a j c a p o z o s t a Be c z [c i m ó z g u , u m o |l i w i a z a i s t n i e n i e
c u d u b y c i a c z Bo w i e k i e m . Z n i e j w z i By s i c y w i l i z a c j a , s z t u k a
i n a u k a . J e s t t o m i e j s c e , w k t ó r y m p o w s t a j r a c j o n a l n e m y [l i
o r a z t w ó r c z e i m p u l s y . K i e d y d o k o n u j e m y z m i a n y l u b r o z -
p o c z y n a m y p r o c e s t w ó r c z y , m u s i m y o d w o Ba s i d o k o r y .
O p i s y w a n y u k Ba d t r z e c h c z [c i m ó z g u n i e z a w s z e f u n k -
c j o n u j e p By n n i e . N a s z m ó z g r a c j o n a l n y p o d p o w i a d a , |e
p o w i n n i [m y s c h u d n , a l e m i m o t o z j a d a m y t o r b c h i p s ó w
n a r a z . A l b o s t a r a m y s i z m u s i d o r o z p o c z c i a t w ó r c z e g o
p r o j e k t u , a m i m o t o n a s z u m y s B s t a j e s i c z y s t y j a k t a f l a
j e z i o r a .
K i e d y p r a g n i e s z z m i a n y , l e c z d o [w i a d c z a s z b l o k a d y ,
m o |e s z p r z y j , |e z a t y m s a b o t a |e m s t o i [r ó d m ó z g o w i e .
2 8
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
Z n a j d u j e s i w n i m b o w i e m o b s z a r z w a n y c i a Be m m i g d a -
Bo w a t y m , o d g r y w a j c y k l u c z o w r o l d l a n a s z e g o p r z e t r w a -
n i a . K o n t r o l u j e o n o r e a k c j w a l k i l u b u c i e c z k i , c z y l i m e -
c h a n i z m a l a r m o w y , k t ó r y d z i e l i m y z i n n y m i s s a k a m i . J e g o
f u n k c j j e s t s t y m u l o w a n i e p o s z c z e g ó l n y c h p a r t i i c i a Ba d o
d z i a Ba n i a w o b l i c z u b e z p o [r e d n i e g o z a g r o |e n i a . C i a Bo m i g -
d a Bo w a t e d o k o n u j e t e g o p o p r z e z s p o w a l n i a n i e l u b z a t r z y -
m y w a n i e d z i a Ba n i a i n n y c h f u n k c j i , t a k i c h j a k r a c j o n a l n e
i t w ó r c z e m y [l e n i e , k t ó r e m o g Bo b y p r z e s z k a d z a z d o l n o [c i
d o p o d j c i a w a l k i l u b u c i e c z k i .
R e a k c j a t a k a j e s t b a r d z o s e n s o w n a . J e |e l i s z a r |u j e n a
C i e b i e g Bo d n y l e w , m ó z g n i e p r a g n i e s z c z e g ó Bo w e j a n a l i z y
p r o b l e m u , a l e p o p r o s t u w y Bc z a z b d n e w t y m m o m e n c i e
f u n k c j e , t a k i e j a k t r a w i e n i e , p o p d s e k s u a l n y i m y [l e n i e ,
p o p y c h a j c c i a Bo d o b e z p o [r e d n i e g o d z i a Ba n i a . T y s i c e l a t
t e m u , k i e d y w r a z z i n n y m i s s a k a m i p r z e m i e r z a l i [m y d |u n -
g l e , l a s y i s a w a n n y , m e c h a n i z m t e n p r z y d a w a B s i z a w s z e
w t e d y , g d y c z Bo w i e k n a r a |a B s i n a n i e b e z p i e c z e Ds t w o ,
o d d a l a j c s i o d z n a n y c h i b e z p i e c z n y c h m i e j s c . J a k o |e
n i e j e s t e [m y w s t a n i e z b y t s z y b k o b i e g a i j e s t e [m y s Ba b s i
o d w i e l u z w i e r z t , k t ó r e m o g By b y t o w y k o r z y s t y w a , a t a k |e
n i e d y s p o n u j e m y w y b i t n y m w c h e m i s Bu c h e m , t e g o t y p u
t c h ó r z o s t w o b y Bo n a m b a r d z o n a r k . R e a k c j a w a l k i l u b
u c i e c z k i j e s t w a |n a i d z i [, g d y , d a j m y n a t o , w n a s z s t r o n
z m i e r z a j a d c y p o d p r d s a m o c h ó d a l b o g d y m u s i m y u c i e c
z p Bo n c e g o b u d y n k u .
P o d s t a w o w y m p r o b l e m e m z c i a Be m m i g d a Bo w a t y m
i r e a k c j w a l k i l u b u c i e c z k i j e s t t o , |e w s p o m n i a n y a l a r m
w Bc z a n y j e s t z a k a |d y m r a z e m , g d y c h c e m y z e r w a z e
2 9
F i l o z o f i a K a i z e n
s t a r y m i , b e z p i e c z n y m i m e t o d a m i . M ó z g j e s t t a k s k o n s t r u -
o w a n y , |e k a |d e n o w e w y z w a n i e c z y t e | o k a z j a w i | s i
z p e w n d o z s t r a c h u . N i e w a |n e , c z y w y z w a n i e p o l e g a n a
r o z p o c z c i u n o w e j p r a c y c z y s p o t k a n i u n o w e j o s o b y , c i a Bo
m i g d a Bo w a t e p r z y g o t o w u j e c i a Bo d o d z i a Ba n i a o g r a n i c z a j c ,
a c z a s a m i b l o k u j c , n a s z d o s t p d o k o r y s t a n o w i c e j m y [l c
c z [ m ó z g u .
P a m i t a s z J u l i , m o j p a c j e n t k , k t ó r a k a |d e g o w i e c z o r a
p r z e z m i n u t m a s z e r o w a Ba w m i e j s c u p r z e d t e l e w i z o r e m ?
Z c a B p e w n o [c i o b a w i a Ba s i o s w o j e z d r o w i e i z t e g o
p o w o d u u d a Ba s i d o l e k a r z a , a l e j e j l i c z n e o b o w i z k i w y -
w o By w a By i n n e , m n i e j o c z y w i s t e l k i , k t ó r e t a k |e w a l c z y By
o j e j u w a g . J u l i a o b a w i a Ba s i u t r a t y p r a c y , b a Ba s i o b e z -
p i e c z e Ds t w o s w o i c h d z i e c i i z a s t a n a w i a Ba s i , c z y j e s t d o b r
m a t k , a t a k |e , j a k p r z y z n a Ba p ó zn i e j , b a Ba s i , |e z a w i e d z i e
l e k a r z a , j e |e l i n i e b d z i e w y p e Bn i a j e g o p o l e c e D. I s t o t n i e ,
k i e d y p o p r z e d n i l e k a r z n a k Ba n i a B j d o i n t e n s y w n y c h w i -
c z e D k i l k a r a z y w t y g o d n i u , l k p r z e d z a w i e d z e n i e m j e g o
o c z e k i w a D n a Bo |y B s i n a i n n e t r o s k i , n a s k u t e k c z e g o J u l i a
w o g ó l e n i e p o d j Ba w i c z e D. C o g o r s z a , c z u j c w i n z p o -
w o d u z i g n o r o w a n i a p o r a d y , p r z e s t a Ba w o g ó l e c h o d z i d o
l e k a r z y , z n a j d u j c p o c i e s z e n i e w t e l e w i z j i i n i e z d r o w y m j e -
d z e n i u .
B y m o |e z d a r z y Bo C i s i d o [w i a d c z y t e g o f e n o m e n u
p o d p o s t a c i t r e m y e g z a m i n a c y j n e j . I m p o w a |n i e j t r a k t u j e s z
e g z a m i n , i m b a r d z i e j z a l e |y C i n a w y n i k u , t y m w i k s z y c z u -
j e s z l k . W t a k i e j s y t u a c j i t r u d n o s i k o n c e n t r o w a i n a g l e
i n f o r m a c j e , k t ó r e p o p r z e d n i e g o w i e c z o r u s a m e p r z y c h o d z i By
d o g Bo w y , z n i k a j z p a m i c i .
3 0
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
N i e k t ó r z y s z c z [c i a r z e s w s t a n i e r o z w i z a t e n p r o -
b l e m , p r z e k s z t a Bc a j c l k w i n n e m o c j : e k s c y t a c j . I m
w i k s z e w y z w a n i e , t y m b a r d z i e j p o d e k s c y t o w a n e , p r o d u k -
t y w n e i z a a n g a |o w a n e s t a j s i t a k i e o s o b y . N a p e w n o z n a s z
l u d z i , k t ó r z y o |y w i a j s i w c h w i l i , g d y c z u j w y z w a n i e .
J e d n a k |e u w i k s z o [c i z n a s w a |n e c e l e u r u c h a m i a j p o w a |n e
l k i . T a k j a k w p r z y p a d k u n a s z y c h p r z o d k ó w w s a w a n n a c h ,
m ó z g o g r a n i c z a d o s t p d o k o r y , a b y o d d a l i n a s o d l w a ,
t y l e |e d z i [ g r o zn e z w i e r z z o s t a Bo z a s t p i o n e k a r t k p a p i e r u
n o s z c n a z w k a r t y o d p o w i e d z i a l b o c e l e m p o l e g a j c y m
n a z r z u c e n i u w a g i , z n a l e z i e n i u p a r t n e r a c z y z w i k s z e n i u
s p r z e d a |y . T w ó r c z o [ i d z i a Ba n i e c e l o w e s w i c t Bu m i o n e
w c h w i l i , g d y n a j b a r d z i e j i c h p o t r z e b u j e m y !
M a Be k r o k i k a i z e n p o z w a l a j n a o s z u k a n i e t e g o m e c h a -
n i z m u . Z a m i a s t s p d z a l a t a w g a b i n e c i e p s y c h o l o g a , p r ó -
b u j c z r o z u m i e , d l a c z e g o c z u j e s z s t r a c h p r z e d w s p a n i a By m
w y g l d e m c z y o s i g n i c i e m c e l ó w z a w o d o w y c h , m o |e s z
w y k o r z y s t a k a i z e n d o o m i n i c i a t y c h l e k ó w . M a Be , Ba t w o
o s i g a l n e c e l e , t a k i e j a k w z i c i e z w i e c z n i e z a g r a c o n e g o
b i u r k a j e d n e g o s p i n a c z a i o d Bo |e n i e g o n a m i e j s c e , p o m o g
C i n i e p o s t r z e |e n i e p r z e m k n s i o b o k c i a Ba m i g d a Bo w a -
t e g o , n i e d a j c m u s z a n s y n a p r z e b u d z e n i e i u r u c h o m i e n i e
a l a r m u . W m i a r k o n t y n u o w a n i a s t r a t e g i i m a By c h k r o k ó w
T w o j a k o r a m ó z g o w a u l e g a a k t y w a c j i , m ó z g z a c z y n a p r z y -
g o t o w y w a o p r o g r a m o w a n i e k o n i e c z n e d o o s i g n i c i a
3 1
F i l o z o f i a K a i z e n
z m i a n y , t w o r z c n o w e p o Bc z e n i a n e r w o w e i b u d u j c n o w e
n a w y k i . D z i k i t e m u T w ó j o p ó r w o b e c z m i a n z a c z y n a
s Ba b n . T a m , g d z i e z m i a n a m o g Ba k i e d y [ w y w o Ba g w a B-
t o w n e r e a k c j e , t e r a z j e s t e [ w s t a n i e p o d |a w k i e r u n k u c e l u
z p r d k o [c i , k t ó r a w c z e [n i e j w y d a w a Ba s i n i e o s i g a l n a .
T a k w Ba [n i e s t a Bo s i w p r z y p a d k u J u l i i . P o k i l k u t y g o -
d n i a c h b a r d z o o g r a n i c z o n y c h w i c z e D o d k r y Ba z e z d u m i e -
n i e m , |e z a c z y n a w i c z y n a w e t w t e d y , g d y n i e m u s i . S t r a -
t e g i a m a By c h k r o k ó w s p r a w i Ba b o w i e m , |e J u l i a p o l u b i Ba s a m
p r o c e s z m i a n y .
K a i z e n p o z w a l a p o k o n a l k p r z e d z m i a n w n i e c o i n n y
s p o s ó b . K i e d y s i b o i s z , T w ó j m ó z g j e s t z a p r o g r a m o w a n y
t a k , |e s k Ba n i a C i a l b o d o a t a k u a l b o d o u c i e c z k i , c o n i e
z a w s z e j e s t n a j r o z s d n i e j s z y m w y j [c i e m . J e |e l i c h c e s z z o s t a
a u t o r e m p i o s e n e k , n i e o s i g n i e s z c e l u , g d y w s t a n i e s z o d
p i a n i n a , b o j c s i b l o k a d y , i , z a m i a s t p r a c o w a , s p d z i s z w i e -
c z ó r n a o g l d a n i u t e l e w i z j i . M a Be d z i a Ba n i a ( c h o b y n a p i s a n i e
W j a k i s p o s ó b m a Be k r o k i
s t a j s i w i e l k i m i s k o k a m i
T w ó j m ó z g j e s t z a p r o j e k t o w a n y t a k , b y p r z e c i w s t a w i a s i z m i a n o m .
J e d n a k |e p o d e j m u j c m a Be k r o k i , z m i e n i a s z s w ó j u k Ba d n e r w o w y
t a k , |e :
" u s u w a o n b l o k a d y t w ó r c z e g o m y [l e n i a ,
" o m i j a r e a k c j w a l k i l u b u c i e c z k i ,
" t w o r z y n o w e p o Bc z e n i a m i d z y n e u r o n a m i , d z i k i c z e m u T w ó j
m ó z g o c h o c z o w Bc z a s i w p r o c e s z m i a n y , c o b a r d z o s k u t e -
c z n i e z b l i |a C i d o w y z n a c z o n e g o c e l u .
3 2
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
t r z e c h n u t ) z a s p o k a j a j p o t r z e b j a k i e g o k o l w i e k d z i a Ba n i a
i o s Ba b i a j s t r e s . K i e d y z a [ a l a r m w y g a s a , o d z y s k u j e s z d o s t p
d o k o r y i n a n o w o m o |e s z k o r z y s t a z e s w o j e g o t w ó r c z e g o
p o t e n c j a Bu .
S t r e s . . . c z y l k
h o w e w s p ó Bc z e s n e j m e d y c y n i e u c z u c i e t o w a r z y s z c e
C
n o w e m u w y z w a n i u c z y d |e n i u d o w a |n e g o c e l u n o s i
n a z w s t r e s u , p r z e z w i e l e s t u l e c i z n a n o j e p o d s t a r y m i p o p u -
l a r n y m m i a n e m l k u . Z a u w a |y Be m , |e n a w e t o b e c n i e l u d z i e
o d n o s z c y n a j w i k s z e s u k c e s y t o o s o b y z d o l n e s p o k o j n i e
p a t r z e w t w a r z n a j w i k s z y m l k o m . Z a m i a s t k o r z y s t a w i c
z t e r m i n ó w t a k i c h j a k s t r a c h , l k c z y n e r w o w o [, l u d z i e t a c y
o t w a r c i e m ó w i , |e c z u j n i e p o k ó j w o b l i c z u w y z w a D i o b o -
w i z k ó w . O t o , c o p o w i e d z i a B J a c k W e l s h , b y By p r e z e s z a r z d u
k o n c e r n u G e n e r a l E l e c t r i c : K a |d y , k t o p r o w a d z i j a k i [ i n -
t e r e s , w r a c a w i e c z o r e m d o d o m u i z a d a j e s o b i e c a By c z a s t o
s a m o p y t a n i e : c z y t o j a b d o s o b , k t ó r a d o p r o w a d z i t o
w s z y s t k o d o r u i n y ? . C h u c k J o n e s , t w ó r c a r y s u n k o w y c h
p o s t a c i s k u n k s a P e p e g o l e S w d i k o j o t a W i l u s i a t w i e r d z i B,
|e s t r a c h j e s t i s t o t n y m c z y n n i k i e m p r o c e s u t w ó r c z e g o .
Z k o l e i S a l l y R i d e , a s t r o n a u t k a , n i e b o i s i m ó w i o t w a r c i e
o l k a c h : W s z y s t k i e p r z y g o d y , z w Ba s z c z a w y p r a w y n a n o w e
t e r e n y , s s t r a s z n e .
Z a w s z e z a s t a n a w i a Bo m n i e , d l a c z e g o t a k w i e l e o s ó b u |y w a
o k r e [l e n i a s t r a c h z a m i a s t s Bo w a s t r e s c z y l k . Z r o z u m i a Be m
t o p e w n e g o d n i a , g d y o d w i e d z a Be m A k a d e m i M e d y c z n
w L o s A n g e l e s i o b s e r w o w a Be m p r z y s z By c h l e k a r z y p o d c z a s
3 3
F i l o z o f i a K a i z e n
s z k o l e n i a . P r z e z c a By d z i e D t o w a r z y s z y Be m w t e d y j e d n e m u
z l e k a r z y r o d z i n n y c h , p r a k t y k u j c e m u w p r z y c h o d n i i z a j -
m u j c e m u s i d z i e m i i d o r o s By m i , k t ó r z y p r z y c h o d z i l i
z r ó |n y m i d o l e g l i w o [c i a m i . Z a u w a |y Be m , |e g d y d o r o [l i
m ó w i l i o s w o i m b ó l u n a t u r y e m o c j o n a l n e j , c z s t o u |y w a l i
t a k i c h s Bó w j a k s t r e s , l k , d e p r e s j a , n e r w o w o [ i n a p i c i e . Z k o l e i
d z i e c i n a o g ó B o p i s y w a By t a k i e s t a n y z a p o m o c o k r e [l e D
p r z e s t r a c h , s m u t e k l u b s t r a c h .
D o s z e d Be m w t e d y d o w n i o s k u , |e p r z y c z y n t a k i e g o a n i e
i n n e g o d o b o r u s Bó w n i e s o b j a w y t y l k o o c z e k i w a n i a . D z i e c i
z a k Ba d a By , |e i c h o d c z u c i a s n o r m a l n e i |e |y j w [w i e c i e ,
k t ó r e g o n i e s w s t a n i e k o n t r o l o w a . N i e m i a By w p By w u n a
t o , c z y i c h r o d z i c e s w d o b r y m c z y z By m n a s t r o j u a l b o c z y
i c h n a u c z y c i e l e s z Bo [l i w i c z y s y m p a t y c z n i . R o z u m i a By w i c ,
|e l k j e s t i s t o t n c z [c i i c h |y c i a .
Z k o l e i d o r o [l i , j a k s d z , u w a |a j , |e j e |e l i b d p r o w a -
d z i w Ba [c i w e |y c i e , b d w s t a n i e k o n t r o l o w a s w o j e o t o -
c z e n i e . K i e d y p o j a w i a s i l k , o z n a c z a t o , |e c o [ p o s z Bo zl e ,
d l a t e g o t e | d o r o [l i w o l k o r z y s t a z o k r e [l e D p s y c h i a t r y c z -
n y c h . S t r a c h s t a j e s i z a b u r z e n i e m , c z y m [, c o m o |n a s p o -
k o j n i e w Bo |y d o s z u f l a d k i z e t y k i e t s t r e s l u b l k .
T a k i e p o d e j [c i e d o s t r a c h u j e s t n i e p r o d u k t y w n e . J e |e l i
o c z e k u j e s z , |e d o b r z e p o w a d z o n e |y c i e m u s i z a w s z e b y
u Bo |o n e , p r o s i s z s i o p a n i k i p o r a |k . J e |e l i z a k Ba d a s z ,
|e n o w a p r a c a , z w i z e k c z y p o p r a w a z d r o w i a b d p r o s t e
i Ba t w e , b d z i e s z r e a g o w a n a s t r a c h z Bo [c i o r a z z m i e s z a -
n i e m i z r o b i s z w t e d y w s z y s t k o , b y w y e l i m i n o w a t o u c z u c i e .
M o |e m y n a w e t n i e z d a w a s o b i e s p r a w y z p r z e s a d n y c h ,
d e s p e r a c k i c h p r ó b p o z b y c i a s i s t r a c h u . Ó w p o w s z e c h n y ,
3 4
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
l e c z o g r a n i c z a j c y p r o d u k t y w n o [ f e n o m e n o d z w i e r c i e d l a
p o p u l a r n y d o w c i p : p i j a k c h o d z i n a c z w o r a k a c h p o d l a t a r n i .
P o d c h o d z i d o n i e g o p o l i c j a n t i p y t a : C o p a n t u r o b i ? .
S z u k a m k l u c z y o d p o w i a d a p i j a k . G d z i e p a n j e z g u b i B ,
p y t a p o l i c j a n t . T a m , o d p o w i a d a p i j a k , w s k a z u j c n a d r u g i
k o n i e c u l i c y . P o l i c j a n t d r a p i e s i w g Bo w i p y t a : T o d l a c z e g o
s z u k a p a n i c h t u t a j ? . B o t u j e s t w i c e j [w i a t Ba , o d p o w i a d a
p i j a k .
K i e d y |y c i e s t a j e s i p r z e r a |a j c e i t r u d n e , c z s t o s z u k a -
m y r o z w i z a n i a t a m , g d z i e Ba t w o p r o w a d z i t a k i e p o s z u k i -
w a n i a , a n i e w c i e m n y c h , n i e p r z y j e m n y c h m i e j s c a c h , g d z i e
m o g s i o n e f a k t y c z n i e z n a j d o w a . I t a k o s o b a , k t ó r a o b a w i a
s i i n t y m n o [c i , m o |e z m i e n i a p r a c l u b m i e j s c e z a m i e s z -
k a n i a , m o |e d z i a Ba w k i e r u n k u p o p r a w i e n i a i t a k j u | d o -
b r e j p o z y c j i w p r a c y , z a m i a s t z a i n t e r e s o w a s i b a r d z i e j d o -
m e m , g d z i e m o |e c z e k a n a n i i n t y m n o [. L u d z i e , k t ó r z y
n i e t r o s z c z s i s p e c j a l n i e o z d r o w i e a l b o i g n o r u j n i e s a -
t y s f a k c j o n u j c e m a B|e Ds t w o , m o g s k u p i s i n a k u p n i e n o -
w e g o c z y t e | d r u g i e g o d o m u . L u d z i e o n i s k i e j s a m o o c e n i e
m o g p o d d a s i o p e r a c j i p l a s t y c z n e j a l b o r y g o r y s t y c z n e j
d i e c i e , k o n c e n t r u j c s i n a l i c z e n i u k a l o r i i i g r u p a c h p o k a r -
m o w y c h z a m i a s t s p o j r z e n a s i e b i e i s w ó j n a d m i e r n i e k r y -
t y c z n y c h a r a k t e r .
S t r a c h j e s t b e z c e n n n a u k
L a n c e A r m s t r o n g
J e |e l i j e d n a k o c z e k u j e s z s t r a c h u , m o |e s z p o d e j [ d o n i e g o
s p o k o j n i e . W a r t o p a m i t a , |e k i e d y p r a g n i e m y s i z m i e n i ,
m y [l i r a c j o n a l n e n i e z a w s z e k i e r u j n a s z y m i d z i a Ba n i a m i ,
3 5
F i l o z o f i a K a i z e n
a s t r a c h m o |e c z a i s i w n a j b a r d z i e j p o s p o l i t y c h m i e j s c a c h .
P o w i e d z m y , |e p r z e z o s t a t n i c h k i l k a t y g o d n i z d a r z y Bo C i
s i s p ó zn i a d o p r a c y . P e w n e g o r a n k a p o d e j m u j e s z r o z s d n e
p o s t a n o w i e n i e : d z i [ p o j a w i s i w b i u r z e p u n k t u a l n i e . I s t -
n i e j e w s z a k s z a n s a , |e l k i , z k t ó r y c h n i e z d a j e s z s o b i e s p r a w y ,
b y m o |e k o n f r o n t a c j a z d o m i n u j c y m w s p ó Bp r a c o w n i k i e m ,
w e j d C i w d r o g , z m u s z a j c C i d o w y k o n a n i a d o d a t k o -
w e g o t e l e f o n u c z y z r o b i e n i a p r a n i a p r z e d w y j [c i e m z d o m u .
W w y n i k u t e g o l k m o |e p o d [w i a d o m i e s a b o t o w a T w o j e
n a j l e p s z e i n t e n c j e .
N i e m o |n a p o z w o l i , a b y t e p o w s z e c h n e b l o k a d y z m i a n y
w y w o Ba By u C i e b i e p o c z u c i e w i n y c z y f r u s t r a c j i , k t ó r e z m u -
s z C i d o z a p r z e s t a n i a p r ó b r o z w o j u . K o n f l i k t t o r z e c z
b a r d z o l u d z k a . G d y b y [m y b y l i w s t a n i e k o n t r o l o w a s w o j e
d z i a Ba n i a , b y l i b y [m y z n a c z n i e s p o k o j n i e j s z y m g a t u n k i e m ,
a p i e r w s z e s t r o n y g a z e t w y g l d a By b y z u p e Bn i e i n a c z e j . P o s t a -
r a j s i w y k o r z y s t y w a c i |k i e c z a s y d o t e g o , b y p r z y p o m n i e
s o b i e , |e s t r a c h j e s t d a r e m o s t r z e g a j c y m n a s p r z e d w y z w a -
n i e m . I m b a r d z i e j s i o c o [ t r o s z c z y m y , i m w i c e j m a r z y m y ,
t y m w i c e j o d c z u w a m y s t r a c h u . M y [l e n i e o n i m w t e n
s p o s ó b p o m a g a z a c h o w a k o n c e n t r a c j . W c i |k i c h c h w i l a c h
w a r t o p a m i t a , |e s t r a c h j e s t r z e c z n o r m a l n , s t a n o w i
n a t u r a l n o z n a k a m b i c j i , s p r a w i a , |e m o c n i e j t r z y m a m y
s i n a d z i e i i o p t y m i z m u , d z i k i k t ó r y m c h t n i e j k o r z y s t a m y
z e s t r a t e g i i m a By c h k r o k ó w p o z w a l a j c y c h o m i j a s t r a c h .
Z a m i a s t w i c o b w i n i a s i o k o l e j n e s p ó zn i e n i e a l b o u z n a ,
|e p o p r o s t u n i e j e s t e [m y z d o l n i p r z y c h o d z i n a c z a s , m o -
|e m y p r z y j ó w l k i w p By w , j a k i m a n a n a s . D o p i e r o
w t e d y m o |e m y c i c h o i s p o k o j n i e w y k o n a m a By k r o k , t a k i
3 6
D l a c z e g o k a i z e n d z i a Ba
j a k w y o b r a |e n i e s o b i e m i Be j r o z m o w y z t r u d n y m p r a c o w -
n i k i e m . P o p e w n y m c z a s i e t a k i e z a c h o w a n i a w y t w o r z
w n a s z y m u m y [l e n o w e n a w y k i . W n a s t p n y c h r o z d z i a Ba c h
d o k Ba d n i e w y j a [n i C i s t r a t e g i m a By c h k r o k ó w k a i z e n , z a
k t ó r y c h p o m o c m o |n a s t a w i c z o Ba s w o i m l k o m , a n a w e t
p r z e k s z t a Bc i j e t a k , b y z a c z By C i p o m a g a .
3 7
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