9249508683

Tabela 13.1. Typy relacji, w których może dochodzić do naruszenia norm etycznych

	Relacja	Zachowania i konsekwencje
	sprzedawca	nieetyczne zachowania sprzedawców wobec klientów
Z N	klienci	mogą powodować utratę bieżącej transakcji lub
b <Lf		przyszłego biznesu
i	sprzedawca	nieetyczna postawa, np. szkalowanie konkurencji, może
M	konkurencja	negatywnie wpływać na relacje z klientami i biznes
	sprzedawca	zachowania wobec innych sprzedawców postrzegane jako
	sprzedawcy	niemoralne lub nie fair mogą negatywnie wpływać na atmosferę i morale, a pośrednio na wyniki zespołu
5	menedżer -	nieetyczne zachowania menedżera wobec osoby lub
	sprzedawcy	osób w zespole mogą negatywnie wpływać na atmosferę
c 1 £		i morale, a pośrednio na wyniki zespołu; także
		niemoralne zachowania osoby z zespołu względem menedżera niosą negatywne skutki
	menedżer -	nadmierna rywalizacja oraz gra nie fair może obniżać
	menedżerowie	skuteczność organizacji