10238

orientacja produktowa- pogląd gdzie przyjmuje się, że konsumenci będą preferować dane produkty. (Ford T z 1905 r. - masowa sprzedaż przy braku konkurencji), brak uwzględnienia potrzeb konsumentów.

Orientacja sprzedażowa - nastawiona na intensyfikację promocji dystrybucji, brak uwzględnienia potrzeb konsumentów.

Orientacja marketingowa - nastawienie na dopasowanie do potrzeb klienta

Marketing - jego istotą jest identyfikacja, pobudzenie i zaspokojenie potrzeb klientów w celu uzyskania korzyści dla przedsiębiorstwa. Istotą jest również wymiana korzyści w długim okresie czasu oraz proces budowy długookresowej lojalności klienta wobec sprzedawcy.

Orientacja strategiczna ( Bill Gates, Apple) - przewidywanie potrzeb w przyszłości i podjęcie działania w kierunku ich zaspokojenia, stworzenie silnej solidnej marki (wizerunku), dotarcie do szerokiej rzeszy odbiorców.

Marketing wirusowy - polega na zainicjowaniu sytuacji, w której potencjalni klienci będą sami między sobą rozpowszechniać informacje dotyczące firmy, usług czy produktów.

Marketing jako ingeratorpodmiotów w zakresie budowy marki wokół klienta ostatecznego

Marketing

działania

dostawcy

działania

producenta

działania    działania

dystrybutora    detalistów

KLIENT

OSTATECZNY

produkt potencjalny

produkt poszerzony

Produkt rzeczywisty

/	(dostawca)	\ \ \	\
	( Rdzeń	1	j
\ i \	^ (producent) j	l / /	/	1

\

/ / / /

Marka jest na każdym z tych poziomów.