1. zasada praworządności (art. 6,7 KPA) - polega na tym, że organy prowadzące postępowanie obowiązane są działać na podstawie przepisów prawa i zgodnie z prawem.
2. zasada uwzględnienia z urzędu interesu publicznego i słusznego interesu obywateli (art.7 KPA) - nakłada na organy prowadzące postępowanie obowiązek harmonizowania tych interesów jeżeli są one ze sobą sprzeczne.
3. zasada prawdy obiektywnej (art. 7 KPA) - organy administracji publicznej podejmują wszelkie kroki niezbędne do dokonania wyjaśnienia stanu faktycznego oraz załatwienia sprawy. Środkami do ustalenia prawdy obiektywnej są dowody.
4. zasada informowania stron - oznacza, Ze organy administracji zgodnie z art.9 KPA są zobowiązane do udzielenia pełnej informacji o okolicznościach faktycznych i prawnych stronę postępowania. Mają one obowiązek udzielenia informacji o okolicznościach prawnych oraz czuwają nad tym aby strony i uczestnicy postępowania nie ponieśli szkody z powodu nie znajomości prawa.
5. zasada pogłębienia zaufania obywateli do organów państwa (art.8 KPA) -zobowiązuje organy administracji do prowadzenia postępowania, rozstrzygnięcia praworządnie i sprawiedliwie załatwianych spraw, załatwianie spraw powinno się odbywać sprawnie i bez nieuzasadnionej zwłoki, cechy urzędników: bezstronność i życzliwość wobec petentów.
6. zasada czynnego udziału stron (art. 10 KPA) - na organie administracji spoczywa obowiązek zapewnienia stronom czynnego udziału w każdym stadium postępowania, a przed wydaniem decyzji wypowiedzenia się co do zebranych dowodów oraz zgłoszonych żądań.
7. zasada przekonywania - oznacza, że organy prowadzące postępowanie mają obowiązek wyjaśnienia i uzasadnienia stronom przestanek i motywów jakimi się kierują przy załatwianiu spraw i podejmowaniu decyzji.
8. zasada szybkości i prostoty postępowania (art. 12 KPA) - nakazuje organom administracji działać w sprawie w/nikliwie i szybko, posługując się najprostszymi środkami prowadzącymi do jej załatwienia.
9. zasada ugodowego załatwiania spraw (art.13 KPA) - z zasady tej wynika obowiązek organu administracji do podejmowania czynności nakłaniających strony do zawarcia ugody, uczestnictwo organu administracji w ugodzie polega na kontroli prawidłowości porozumienia się stron i zatwierdzenia ugody.
10. zasada pisemności (art.14 KPA) - oznacza że sprawy należy załatwiać w formie pisemnej.
11. zasada dwuinstancyjności (art.15 KPA) - stronie oraz innym podmiotom występującym w postępowaniu administracyjnym na prawach strony
2