19959

~ podwładnych,

~ współpracowników,

~ klientów zewnętrznych.

Kompetencje i zachowania wskaźnikowe:

Kompetencja: ocena i rozwój pracownika Zachowania wskaźnikowe:

>    prowadzi systematyczne rozmowy rozwojowe z pracownikami (np. po zakończeniu projektu)

>    do rozmów jest przygotowany merytorycznie (argumenty, zachowania, sytuacje)

>    chwali, docenia, dowartościowuje i nagradza pracowników

>    diagnozuje przyczyny niepowodzeń, braku realizacji zadań

>    stymuluje do poszukiwania rozwiązań

>    przewiduje trudności w realizacji zadań

>    oferuje pomoc, gdy jest taka potrzeba.

Skale ocen:

1-    brak przejawiania zachowania

2-    zachowania pojawiają się sporadycznie

3-    zachowania pojawiają się w dostatecznym stopniu

4-    zachowania przejawiane są często

5 - zachowania przejawiane są często i na wysokim poziomie jakościowym 6- przejawiane są zachowania wzorowo i powyżej oczekiwanych.

Przygotowanie do rozmowy oceniającej:

& zaproszenie na rozmowę w dogodnym czasie dla obydwu stron O zorganizowanie miejsca spotkania

wypełnienie arkusza oceniającego (systematyka)

<=> przygotowanie do trudnych sytuacji

Struktura rozmowy:

1.    powitanie

2.    określenie celu rozmowy (ewaluacji i rozwój)

3.    omówienie poszczególnych kompetencji:

>    samoocena,

>    najpierw mocne strony, potem obszary rozwojowe,

>    konkretne zachowania i sytuacje,

>    kontakt wzrokowy

4.    zaplanowanie ewentualnych działań rozwojowych

5.    ustalenia na przyszłość