27953

Wytyczne polityki-plan ciągły, który określa ogólną reakcję na pewien problem lub sytuację.

Standardowa procedura zadań-plan ciągły określający działanie jaki trzeba podjąć w określonych warunkach.

Przepisy i reguły postępowania-opisują dokładnie sposób wykonania określonych działań.

7.1.    Co to łest zarządzanie strategiczne?

Zarządzanie strategiczne - proces zarządzania nastawiony na formułowanie i wdrażanie strategii, które sprzyjają wyższemu stopniowi zgodności organizacji z jej otoczeniem i osiągnięciu celów strategicznych. Jest to sposób myślenia o zarządzaniu - i sposób podejścia do możliwości i wyzwań gospodarczych.

7.2. Cykl życia produktu i jego fazy.

Schemat, który menadżerowie mogą wykorzystać do lepszego zrozumienia zmian popytu na produkt. Po wprowadzeniu nowego produktu zazwyczaj musi upłynąć jakiś czas, zanim ten produkt się przyjmie. Następnie może on przeżywać okres szybkiego wzrostu. W końcu jednak popyt nań słabnie i rynek danego produktu osiąga dojrzałość. Na koniec produkt może wejść w fazę spadku.

-Faza wprowadzania (znak zapytania)- strategia zróżnicowania, strategia analityka -Faza wzrostu (gwiazda)- strategia zróżnicowania, strategia poszukiwacza -Faza dojrzałości (dojna krowa)- strategia obrony i koncentracji na niszy rynkowej -Faza spadku (piesek)- strategia analityka, strategia cięć.

7.3. Co to jest macierz BCG?

MACIEŻ BCG - dzieli strategiczne jednostki operacyjne na 4 kategorie (gwiazdy, znaki, zapytania, dojne krowy, pieski), wyodrębnione na podstawie tempa wzrostu rynku oraz udziału w rynku.

-Gwiazda - SJO o względnie wysokim udziale w rynku odznaczającym się wysoka dynamiką -Dojna krowa - SJO o wysokim udziale w rynku mającym niską dynamikę -Znak zapytania - SJO o niskim udziale w rynku odznaczającym się wysoką dynamiką -Piesek - SJO o niskim udziale w rynku mającym niska dynamikę.

ZA Wymień poziomy strategii,

1.STRATEGIA NA POZIOMIE PRZEDSIĘBIORSTWA - kierunek działania wytyczony dla całej organizacji, określający, na jakich rynkach ta organizacja będzie konkurować.

2.STRATEGIA NA POZIOMIE AUTONOMICZNEJ JEDNOSTKI GOSPODARCZEJ - strategia koncentrująca się na sposobie, w jakim organizacja będzie konkurowała na każdym z wybranych obszarów działania.

3.STRATEGIA NA POZIOMIE FUNKCJONALNYM - strategia opracowana dla jednego obszaru funkcjonalnego. 7.5.Wymień składowe strategii.

-ZASIĘG - zespół rynków na których organizacja będzie konkurować.

-DYSTRYBUCJA ZASOBÓW - sposób, w jaki organizacja rozdziela swe zasoby pomiędzy różne zastosowania. -WYRÓŻNIAJĄCA KOMPETENCJA - to, co organizacja robi szczególnie dobrze.

-SYNERGIA - sposób, w jaki różne dziedziny działalności firmy uzupełniają się lub wspomagają.

8.1. Podaj definicje podejmowania decyzji jako akt i jako ogólny proces Podejmowanie decyzji - akt wyboru jednej możliwości spośród ich zestawu.

Proces podejmowania decyzji - rozpoznanie i zdefiniowanie istoty sytuacji decyzyjnej, zidentyfikowanie alternatywnych możliwości, wybór „najlepszej" z nich i wprowadzenie jej w życie.

8.2. jakię znasz typy decyzji. Opisz je krótko.

Decyzie zaprogramowane - mające kompletną strukturę lub takie, które powtarzają się z pewną częstotliwością np. ktoś podjął się sponsorowania drużyny piłkarskiej (zasila klub co roku).

Decyzie nie zaprogramowane - o niezbyt wyraźnej strukturze, podejmowane znacznie rzadziej niż decyzje zaprogramowane np. wybudowanie przez Toyotę fabryki samochodów w Polsce (takie decyzje nie są podejmowane regularnie)

8.3.lakie sa warunki podejmowania decyzji, jaki jest w nich poziom niejasności i niebezpieczeństwa

-Pewności - poziom niejasności i niebezpieczeństwo podjęcia błędnych decyzji jest niskie -Ryzyka - jak wyżej średnie -Niepewności - jak wyżej wysokie

8.4. Co to jest klasyczny model podejmowania decyzji ?

Jest to normatywne podejście do podejmowania decyzji, określające sposób, w jaki menadżerowie powinni podejmować decyzje; zakłada on logiczną i racjonalną naturę menadżerów oraz przyjmuje, że ich decyzje najlepiej służą interesom organizacji.

8.5. Wymień behawioralne aspekty podejmowania decyzji ?

-Model administracyjny -Siły polityczne w podejmowaniu decyzji -Intuicja i narastanie zaangażowania -Skłonność do podejmowania ryzyka -Etyka

8.6. Jakie znasz formy grupowego podejmowania decyzji.

-Grupy interaktywne - grupa podejmująca decyzję, której członkowie otwarcie dyskutują, spierają się i uzasadniają najlepsze rozwiązanie.

-Grupy delfickie - forma grupowego podejmowania decyzji, w której grupa jest wykorzystywana do osiągnięcia zgodnej opinii ekspertów (nie widzą się, wymagana osoba koordynująca).

-Grupy nominalne - uporządkowana technika używana do uzyskania twórczych lub nowatorskich rozwiązań lub pomysłów, w której członkowie grupy spotykają się i spisują indywidualnie możliwie jak największą