30310

Tezy Deminga Teza 5:

Doskonal wciąż system produkcji i świadczenia usług.

Eliminuj marnotrawstwo i podnoś jakość w każdej dziedzinie: w zaopatrzeniu, transporcie, projektowaniu wyrobów, procesów i metod, w pracach inżynieryjnych i remontowych, w sferze sprzedaży, dystrybucji, rachunkowości, w placach, produkcji, usługach posprzedażnych itd. Prawdziwa poprawa jakości nie pochodzi ze studiowania braków - efektów kontrolowanego procesu, lecz jest wynikiem analizy procesu.

Tezy Deminga Teza 6:

Wprowadź nowoczesne metody szkolenia. Celem szkolenia uczyń zapoznanie pracownikówz wymaganiami dobrej roboty, ukształtowanie postaw pro jakościowych i odpowiednich umiejętności.

Teza 7:

Wprowadź nowoczesne metody nadzoru. Kierownictwo musi być należycie informowane, aby podejmować odpowiednie działania - w tym usuwać wszelkie bariery utrudniające osiągnięcie najlepszych wyników przez pracowników.

Tezy Deminga Teza 8:

Zbuduj zaufanie i klimat dla innowacji. Pracownicy powinni zadawać pytania, sygnalizować problemy, wyrażać własne opinie i prezentować nowe pomysły.

Teza 9:

Działaj tak, aby zbliżyć wysiłki poszczególnych pracow/ników oraz całych zespołów do celów przedsiębiorstwa.

Tezy Deminga Teza 10:

Usuń bariery między różnymi obszarami przedsiębiorstwa: pionami, działami, wydziałami, biurami itp.

Należy przejść od myślenia w kategoriach wąskiego, własnego odcinka, do pracy zespołowej, w której wszyscy pracownicy będą mogli poznać problemy innych.

Wielodyscyplinarne koła kontroli jakości mogą ułatwić osiągnięcie wyższego niż dotychczas poziomu jakości.

Tezy Deminga Teza 11:

Zrezygnuj z określania ścisłych norm wykonania Koncentrują one uwagę pracow/ników na realizowaniu zadań ilościowych, często kosztem jakości. Zrezygnuj z formułowania celów w postaci wskaźników liczbowych.

2