32521

13 efekt pierwszeństwa: informacje znajdujące się na początku przekazu zwracają na siebie uwagę

0 efekt świeżości: informacje znajdujące się na końcu przekazu ułatwiają zapamiętanie treści

13 zależność pomiędzy efektem pierwszeństwa a świeżości w wystąpieniach publicznych o typ argumentacji

0 czynniki decydujące o skuteczności argumentacji dwustronnej

•    po stronie odbiorcy:

o niesprzyjająca postawa o rozbudowana wiedza

•    po stronie przekazu perswazyjnego

o na początku argumentacja zgodna z postawą odbiorcy, dopiero wtedy wprowadzenie argumentacji przeciwnej

•    perswazja wstępna - odwołanie się na początku przekazu do tego, co oczywiste, do tego, co „wiedzą wszyscy"

•    prezentowanie stanowisk obu stron i wskazanie słabych punktów w stanowisku przeciwnika

0 czynniki decydujące o skuteczności argumentacji jednostronnej

•    po stronie odbiorcy:

o sprzyjające postawy odbiorców o ograniczona wiedza

•    po stronie przekazu reklamowego:

o argumentacja jednostronna jest bardziej skuteczna w zmianie postaw odbiorców, jeśli główny, najsilniejszy argument zostanie przedstawiony jako pierwszy bądź ostatni

•    odbiorca

o odwrócenie uwagi odbiorcy zwiększa perswazyjność przekazu o w przypadku zastosowania słabych argumentów, ale przy silnym poziomie dystrakcji, zwiększa się prawdopodobieństwo zmiany postawy konsumentów, zgodnie z zamierzeniem nadawcy 4. Model ELM - model wypracowanego prawdopodobieństwa

•    czynniki decydujące o wyborze sposobu przetwarzania informacji o motywacja do przetwarzania informacji

0 znaczenie osobiste: stopień, w jakim dana sprawa ma istotne konsekwencje dla funkcjonowania człowieka 0 im większe osobiste znaczenie sprawy, tym większa koncentracja uwagi na argumentach zawartych w komunikacie o postawa wobec obiektu (racjonalna/emocjonalna)

0 postawa oparta na poznaniu: postawa oparta przede wszystkim na przekonaniach ludzi na temat właściwości obiektu postawy 0 postawa oparta na emocjach: postawa oparta na uczuciach i wartościach