3346

dwóch identycznych ludzi, tak też nie ma dwóch takich samych kultur, wytworzonych przez dwie różne organizacje. Jednakże istnieją metody, które umożliwiają stworzenie odpowiedniego wzorca. Otóż bazując na konkretnym przykładzie, amerykańskie firmy uzyskują wysoki poziom doskonałości poprzez traktowanie ludzi z respektem i godnością , i to zarówno pracowników, jak i klientów. T. Peters i R. Waterman wykazują, iż „doskonałe przedsiębiorstwa są przede wszystkim znakomite od podstaw. Firmy te słuchają swoich pracowników i traktują ich jak dorosłych partnerów. Pozwalają sobie na trochę chaosu, który jednak szybko przekształca się w działanie i motyw do efektywniejszej pracy". Peters i Waterman w swych domysłach posunęli się dalej wyodrębniając atrybuty doskonałości, którymi winna odznaczać się idealnie funkcjonująca firma. Są to m.in. pozostawanie w bliskim kontakcie z klientem, tworzenie świadomości u zatrudnionych, że to dzięki i ich pracy i wysiłkom firma należycie prosperuje, uświadamianie, że prowadzona działalność jest dla firmy najważniejsza oraz tworzenie takiego nastroju u pracowników, aby sądzili, że wartości głoszone przez organizację są najważniejsze.

Każdy nowy pracownik trafiający do organizacji spotyka się systemem określonych procedur, wzorów postępowania, wzajemnych relacji z pracownikami, podejściem do klienta i z wieloma innymi aspektami, które możemy nazwać kulturą danej organizacji. Celem tej pracy będzie ustalenie określonego wzorca kulturowego, jaki istnieje w firmie PIA PIASECKI S.A. Przedstawiona zostanie również historia, aktualna sytuacja firmy na rynku usług oraz dotychczasowe osiągnięcia.

I. Rys historyczny

Przedsiębiorstwo PIASECKI zostało założone w Kielcach w maju 1987 r.. Początkowo funkcjonowało ono jako Przedsiębiorstwo Budowlano-Usługowe „PIASECKI" Spółka Cywilna. Wyłącznymi wspólnikami byli właściciele: Andrzej i Lech Piaseccy. Prowadziło ono równolegle działalność w kilku dziedzinach takich jak: usługi budowlane, produkcje materiałów dla potrzeb budownictwa, hurtowy i detaliczny handel ceramiką i elementami wyposażenia łazienek. PBU „PIASECKI" S.C