4067

2. Pojęcia marketingu

Rewolucja marketingowa polega przede wszystkim na zmianie celów przedsiębiorstwa, którymi stało się kreowanie konsumenta jako najważniejsze działanie. Marketing ukierunkowany jest obecnie na maksymalizację zysku poprzez wywołanie satysfakcji nabywcy. Stara się współtworzyć potrzeby nabywców i sposoby optymalnego ich zaspokajania. Punktem wyjścia jest klient, a strukturę marketingową tworzą:

-    produkt wraz z opakowaniem

-    cena

-    dystrybucja i promocja - reklama, akwizycja, bezpośrednie wspieranie sprzedaży, public relations

Produkt (z punktu widzenia marketingu)

-    to dobro lub usługa mająca na celu zaspokojenie ludzkich potrzeb. Na produkt składają się jego indywidualne cechy, rodzaj asortymentu, marka, opakowanie

Dystrybucja to proces fizycznego przemieszczania się w czasie i przestrzeni określonego produktu od producenta do ostatecznego nabywcy. Działania dystrybucyjne wyznaczone są przez długość i złożoność kanałów dystrybucji, ich szerokość i typ występujących na rynku pośredników. W działaniach związanych z kreowaniem cen liczy się ich poziom, zróżnicowanie i skala stosowanych upustów wobec poszczególnych podmiotów dystrybucji. Istnieje pojęcie dystrybucji prostej. Dochodzi do niej w momencie: potrzeba/propozycja/negocjacja/transakcja/dystrybucja prosta -charakterystyczna dla tradycyjnych więzi lokalnych społeczności opartych na kontaktach bezpośrednich.

Promocja to informacyjne wsparcie oferty poprzez reklamę, z łac. Słowo promotio oznacza poparcie.

Wg. Sztuckiego

Promocja to forma społecznej komunikacji w dziedzinie zaspokajania potrzeb materialnymi oraz intelektualnymi wytworami przedsiębiorczości i pomysłowości