8323

Instrumenty

marketingu

Badania

marketingowe

Działania

marketingowe

t

R Reguły 7t

marketingowe

Trzy pierwsze elementy struktury marketingu nazywane są sferą instrument.dno - czynnościową, która dzieli

się na:

•    Sferę badawczą (badań marketingowych),

•    Sferę instrumentów i działań (wykonywania czynności związanych ze sprzedażą produktów oraz oddziaływaniem na zjawiska rynkoweX

Sfera badawcza obejmuje badania zjawisk

L zewnętrznych w stosunku do przedsiębiorstwa czyli badania potrzeb i popytu na produkty oraz czynników, które kształtują te potrzeby i popyt, badania struktury podmiotowej rynku, konkurencji i postępowania konkurentów, badania skuteczności instrumentów (np. reklamy) i działali podejmowanych w procesach sprzedaży, badania treści i założeń ogólnej polityki gospodarczej (celów, założeń w dziedzinie produkcji i konsumpcji polityki finansowej i podatkowej, norm prawnych, form interwencjonizmu państwowego itp.);

2 wewnętrznych, zachodzących w przedsiębiorstwie, czyli badania związane z analizą techniki i technologii wytwarzania produktów, techniki kształtowania asortymentu oraz organizacji przedsiębiorstwa, badania związane z analizą stanu i stmktury zasobów ludzkich, rzeczowych i finansowych przedsiębiorstwa.

Struktura sfery instrumentów i działań jest następstwem badań przeprowadzonych w sferze badawczej. Dzięki

tym badaniom przedsiębiorstwo jest w stanie dokonać wyboru narzędzi oddziaływania na zjawiska rynkowe.

Wyróżnia się następujące rodzaje tych instrumentów i działali:

1. produkt.

2 wyposażenie produktu (opakowanie, oznakowanie),

3.    ceną

4.    dystrybucja.

5.    usługi posprzedażowe,

6.    promocja.

7.    sprzedaż osobista.

8.    reklama,

9.    pubłic relationć⁴¹.

RołauiarJttUiiai dla realizacji straleamiydi cdów przedsiębiorstwa

Strategia przedsiębiorstwa obrazuje sposób, w jaki firma stosuje swoje obecnie istniejące i potencjalne siły. by sprostać zmianom zachodzącym w otoczeniu, realizując przy tym własne cele. Wyróżnienie strategii marketingowych spośród całokształtu strategii przedsiębiorstwa jest niezwykle nudne, bowiem formułowanie strategii marketingowy cii musi przebiegać zgodnie z zasadami formułowania globalnej strategii firmy ale ze względu na to. że w proces planowania strategicznego jest zaangażowane całe kierownictwo, w tym także odpowiedzialne za działalność marketingową, może ono wywierać także wpływ na charakter formułowanych celów strategicznych przedsiębiorstwa. Na strukturę strategii przedsiębiorstwa składają się trzy hierarchicznie uporządkowane elementy:

1. globalna strategia przedsiębiorstwa, obejmująca wybór dziedzin działalności gospodarczej, w których przedsiębiorstwo zamierza uczesmiczyć oraz sposób pozyskania zasobów i ich alokacji między poszczególne rodzaje działalności

2 strategie strategicznych jednostek gospodarczych określające zakres danego obszaru działalności

gospodarczej, wybór rodzaju pożądanej przewagi konkurencyjnej oraz sposób działania w danej branży lub w danym segmencie rynku;