Procedury ogólne opisują krok po kroku sposób postępowania w ramach poszczególnych elementów systemu zarządzania, sposób prowadzenia zapisów i nadzór nad wszystkimi etapami postępowania diagnostycznego. Liczba procedur ogólnych leży w gestii danego labu. Wszystkie procedury ogólne muszą mieć odpowiednią numerację, liczbę stron, status wydania. Każda z procedur powinna zostać podpisana przez osobę upoważnioną do jej opracowania oraz osobę zatwierdzającą, z podaniem daty, od której procedura obowiązuje.
Przykładowy spis procedur ogólnych (zazwyczaj jest ich dużo):
PO-Ol - nadzór nad dokumentami
PO-03 - zakupy usług i dostaw
PO-04 - podwykonawstwo badań
PO-05 - postępowanie za skargami i reklamacjami
PO-11 - nadzór nad wyposażeniem pomiarowo-badawczym
PO-12 - monitorowanie warunków lokalowo-środowiskowych
PO-13 - postępowanie z próbkami do badań
PO-15 - walidacja metod badawczych; dotyczy sprawdzenia metod badawczych- bardzo ważna
PO-20 -przedstawienie wyników badań
Każdy lab diagnostyki mikrobiologicznej musi posiadać opracow ane procedury diagnostyczne w zakresie:
• Pobierania materiałów od chorych i ze środowiska (osoby uprawnione do pobierania materiałów do badan mikrobiologicznych są lekarze, pielęgniarki oraz diagnosta laboratoryjny, licencjat na kierunku analityki medycznej i technik analityki medycznej Rozp. MZiOS z dnia 3.11.2004 w sprawie wykazu z zabiegów i czynności podlegających na pobraniu od pacjenta materiału do badan laboratoryjnych)
• Przesłaniu prób do labu (zachowanie odpowiedniego czasu od momentu pobrania próby na podłożach transportowych)
• Opracowanie prób, identyfikacja szczepów, wykonanie antybiogramów
Procedury badawcze stanowią przegląd rodzajów prowadzonej diagnostyki.
Sposób opracowania procedury powinien gwarantować powtarzalność i odtwarzalność wykonywanego według niej badania
W miarę potrzeby, wskazane jest opracowanie do poszczególnych procedur badawczych instrukcji roboczych dotyczących przeprowadzania poszczególnych czynności diagnostycznych, np. wykonywanie testów, zasad odczytów wyników i interpretacji.
Instrukcje robocze