Są to podmioty, które prowadzą na podstawie ustawy o promocji zatrudnienia działalność gosp. polegającą na świadczeniu usług w zakresie:
1) pośrednictwa pracy (agencje pośrednictwa pracy),
2) doradztwa personalnego (agencje doradztwa personalnego),
3) pośrednictwa zawodowego (agencje pośrednictwa zawodowego,
4) pracy tymczasowej (agencje pracy tymczasowej),
wpisane do rejestru agencji zatrudnienia, prowadzonego przez marszałka województwa właściwego dla siedziby agencji. Jest to działalność regulowana w rozumieniu ustawy z 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gosp.
Usługi w zakresie pracy tymczasowej (tj. zatrudniania pracowników i kierowania icli do pracodawcy użytkownika) mogą wykonywać wyłącznie agencje pracy tymczasowej. Pozostałe usługi mogą wykonywać również jedn. sam. teiyt., szkoły wyższe, stowarzyszenia, fundacje, organizacje społeczne i zawodowe, których statutowym celem jest świadczenie tych usług pod warunkiem wpisu do rejestru agencji.
Agencja nie może pobierać opłat, od osób którym poszukuje pracy lub udziela porad, oprócz kwot z tytułu faktycznie poniesionych kosztów związanych ze skierowaniem do pracy za granicę.