mgr inż. Paweł Głuchowski
1.1 Nazwa firmy i rodzaj działalności
RÓŻANY OGRÓD - kwiaciarnia.
1.2 Działalność i sposób funkcjonowania
Kwiaciarnia RÓŻANY OGRÓD zajmuje się sprzedażą bezpośrednią oraz za pośrednictwem strony internetowej, bukietów składających sią z jednego lub kilku gatunków kwiatów. W celu minimalizacji kosztów firma produkuje najbardziej popularne gatunki kwiatów (głównie róże). Uprawa odbywa sią w małej szklarni znajdującej sią nieopodal głównej siedziby firmy. Pozostałe gatunki kwiatów są importowane od dystrybutorów, z którymi firma współpracuje.
RÓŻANY OGRÓD zasadniczo składa sią z trzech wydziałów: CENTRALI, OGRODU oraz MAGAZYNU. Każdy wydział pełni odrąbne funkcje. W CENTRALI znajduje sią 'serce' systemu. System odpowiedzialny jest za odbieranie zamówień od klientów, wysyłanie zamówień do dystrybutorów, nadzorowanie dostaw, ksiągowanie środków pieniężnych itd. System posiada informacje o aktualnie realizowanych zamówieniach oraz ich statusie. Wszystkie operacje (np. przyjęcie towaru do magazynu) są wpisywane do systemu i zapamiętywane.
Kwiaciarnia daje możliwość wyboru sposobu odbioru zamówień: osobiście w siedzibie firmy lub kwiaciarni partnerskiej albo pośrednio, od kuriera, który dostarcza towar pod wskazany adres. Elastyczne formy zapłaty zapewniają wybór między przedpłatą na konto firmy lub zapłatą przy odbiorze. Kwiaciarnia obsługuje płatności elektroniczne (przelewy internetowe, karty kredytowe itp.).
2.1 Lista głównych zadań:
2.1.1. Produkcja kwiatów na potrzeby własne (róże, gerbery, tulipany).
2.1.2. Import kwiatów - pozostałe gatunki: kwiaty cięte ozdobne, doniczkowe, upominkowe, kulinarne, na specjalne zamówienia.
2.1.3. Magazynowanie towaru uzyskanego od ogrodu lub dystrybutora.
2.1.4. Przyjmowanie zamówień - sprzedaż bezpośrednia oraz za pośrednictwem
Strona 2/8