- stosowanie niedozwolonych wzorców umownych, które są wpisane do rejestru niedozwolonych wzorców umownych (prowadzonego przez prezesa UOKiK),
- naruszenie obowiązku udzielania rzetelnej i pełnej informacji,
- nieuczciwa lub wprowadzająca w błąd reklama i inne naruszające zbiorowe interesy konsumentów praktyki, (prezes UOKiK może zakazać stosowania tych praktyk).
Do prezesa UOKiK wnioskować może rzecznik praw obywatelskich, rzecznik konsumentów, organizacje konsumenckie.
Postępowanie przed prezesem UOKiK:
Wszczyna się na wniosek lub z urzędu. Postępowanie to toczy się przed samym prezesem UOKiK. Od decyzji prezesa można wnieść odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (wydział Sądu Okręgowego w Warszawie) w terminie 2 tygodni od wydania decyzji.
Sankcje karne
Ustawa przewiduje kary pieniężne w przypadku nie wykonywania zakazów lub obowiązków nałożonych przez prezesa UOKiK.(nawet 5 min Euro)
Prezes UOKiK może też nałożyć kary finansowe na kierownika przedsiębiorstwa (mogą sięgać 10-krotnego przeciętnego wynagrodzenia tej osoby) np. za nie zgłoszenie zamiaru koncentracji. Kary są zawsze płacone z dochodu po opodatkowaniu (nie są kosztami)!
NORMALIZACJA, BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW I CERTYFIKACJA
Problematyka ta jest regulowana w kilku aktach prawnych.
I) Ustawa o normalizacji z 2002 roku.
Cel: ochrona życia, zdrowia, środowiska konsumenta i bezpieczeństwa pracy
Oznaczenie znakiem zgodności z polską normą jest dobrowolne. Warunkiem oznaczenia jest uzyskanie certyfikatu zgodności z polską normą. Może go wydać PKN (Polski Komitet Normalizacyjny) lub inne jednostki certyfikujące z jego upoważnienia.
Osoba wprowadzająca produkt na rynek może na własną odpowiedzialność oznaczyć zgodność, (pod karą grzywny)
II) Ustawa o ogólnym bezpieczeństwie produktów z XII 2003 roku
Zastosowanie do sytuacji, w których nie powstaje obowiązek deklaracji zgodności z dyrektywami UE.