118871

b)    strategiczne jednostki biznesu

c)    organizacje nie nastawione na maksymalizacją zysku

d)    jednostki sektora publicznego

10.    Franchising to:

a)    łączenie produkcji ze sprzedażą

b)    świadczenie wyspecjalizowanych usług

c)    przyznanie przez jedną firmą drugiej prawa czasowego używania swojej nazwy znaku towarowego, technologii (know-how)

d)    integracja przebiegów towarowych

11.    Ośrodek handlowy oznacza:

a)    zgrupowanie różnorodnych detalicznych jednostek handlowych i usługowych, stanowiących całość pod względem handlowo-asortymentowym, architektonicznym i organizacyjnym

b)    centrum handlowe miasta

c)    hipermarket

d)    istniejące obok siebie jednostki handlowe

12.    Marketing to:

a)    działalność handlowa

b)    zasady zarządzania przedsiębiorstwem

c)    współczesna teoria ekonomiczna

d)    proces, w którym struktura popytu na dobra i usługi jest antycypowana i zaspokajana przez innowacje, promocję, sprzedaż i wymianę dóbr i usług

13.    Co oznacza network marketing?

a)    sprzedaż z automatu

b)    pobranie towaru z magazynu firmy i jego sprzedaż w dowolnym miejscu byle nie w sklepie i na targowisku

c)    sprzedaż towaru w sklepie

d)    sprzedaż towaru na targowisku

14.    Jaką rolę spełnia informacja w zarządzaniu marketingowym?

a)    poznawczą

b)    edukacyjną

c)    wspiera proces decyzyjny firmy

d)    bierną

15.    Firma jest zorientowana marketingowo, gdy:

a)    zatrudnia menadżerów

b)    posiada nowoczesne urządzenia

c)    szkoli personel

d)    prowadzi badania marketingowe, w oparciu o nie segmentację rynku i lansuje produkty zgodnie z oczekiwaniami klientów

16.    Walka konkurencyjna wyklucza stosowanie:

a)    innowacji

b)    reklamy

c)    wojen cenowych i blokowania kanałów dystrybucji

d)    promocji

17.    Na czym polega lojalność nabywców wobec firmy? a) na stałym odwiedzaniu sklepów firmowych