• czas trwania operacji
• koszt realizacji poszczególnych operacji
• cykl realizacji
• jakość,
• podmiot realizujący określone działania (zespół, stanowisko, grupa stanowisk)
• niezbędne wyposażenie.
• opracowanie projektu przebiegu procesu, określając (szacując) pracochłonność tychże procesów i działań, i określając niezbędną liczbę niezbędnych stanowisk organizacyjnych.
Rezultatem tych prac projektowych jest opracowanie map procesów.
Opracowanie miar procesów i zasad wewnętrznych relacji.
Miar procesów służą do oceny efektywności działania org. procesowej, weryfikacji przebiegu i do weryfikacji stosowanych metod w organizacji procesowej, no a w konsekwencji do weryfikacji oceny zachowań realizatorów procesów.
Opracowanie informatycznego systemu wsparcia działania organizacji.
W ramach tego etapu tworzony system powinien zakładać dostęp wszystkich uczestników organizacji procesowej do znacznej większości danych i informacji.
Punktem wyjścia projektowania takiego systemu wsparcia jest projekt procesów. Czyli każdej zaprojektowanej operacji przyporządkowuje się odpowiadające jej funkcje tego systemu informatycznego. Tenże system informatyczny umożliwia przepływ informacji i wspiera go, w trakcie realizowanego procesu i ułatwia mu zarządzanie jego przebiegiem.
ETAPY CYKLU PROJEKTOWANIA ORGANIZACJI
Klasyczny cykl projektowania |
Procesowy cykl projektowania |
1. Określenie i podział celu ogólnego organizacji. 2. Projektowanie podziału pracy i hierarchii organizacyjnej (łączenie czynności i zadań w stanowiska organizacyjne, a następnie komórki i piony. 3. Projektowanie systemu więzi informacyjnych między obiektami organizacji. 4. Projektowanie przestrzenne |
1. Określenie i podział celu ogólnego organizacji. 2. Identyfikacja procesów w obszarze mega procesów wyróżnionych według kryterium klienta (odbiorcy). 3. Projektowanie przebiegu procesów referencyjnych-stworzenie map procesów. 4. Opracowanie miar procesów i zasad wewnętrznego urynkowienia. 5. Opracowanie informatycznego |